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BI
Bike Mobility Services GmbH
2mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Cloppenburg
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle bist du maßgeblich dafür verantwortlich, Lease a Bike als das bevorzugte Mitarbeiter-Benefit zu etablieren. Du baust starke Kundenbeziehungen auf, berätst kompetent zu Dienstradleasing und planst spannende Events, um den Austausch und die Zusammenarbeit zu fördern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
  • •Kenntnisse in Mobilitätsdienstleistungen und Mitarbeiter Benefits in Verbindung mit Fahrrad/E-Bike/Pedelec
  • •Teamfähigkeit
  • •Freude am Erstellen und Vortragen von Präsentationen
  • •Gewohnheit nach Zielvorgaben zu arbeiten
  • •Dokumentation von Ergebnissen und Erfolgen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit machen
  • •Leasing-Quoten durch gezielte Vertriebsstrategien steigern
  • •Anforderungen und Wünsche der Kund:innen im Blick behalten
  • •Vertrauensvolle und strategische Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Beratung zu Dienstradleasing, Mitarbeiterbenefits und Mobilitätsdienstleistungen anbieten
  • •Kund:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in zur Seite stehen
  • •Kunden- und Mitarbeiterevents online oder vor Ort planen und veranstalten
  • •Partner aus dem stationären Fahrradfachhandel einbinden
  • •Erfahrungsaustausch und Prozessoptimierungen unterstützen
  • •Neue Strategien in Zusammenarbeit mit dem Team entwickeln

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Erstklassige Ausstattung

Company Vehicle

  • •Dienstwagen (E-Auto) + Wallbox

Career Advancement

  • •Chance auf Karriere

Learning & Development

  • •Gezielte Weiterbildung
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