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DADAKO GmbH

Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Jena
Full-timeWith Home OfficeJunior

Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden, Auftragsabwicklung von Einstellung bis Nachverfolgung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im CSM oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Bis zu 2 Tage mobil arbeiten, Kindergartenzuschuss.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertriebsinnendienst, Partnermanagement oder Account Management, idealerweise im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
  • Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
  • Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
  • Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche des Partnernetzwerkes
  • Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden sein
  • Langfristige Zufriedenheit durch kompetente Beratung sicherstellen
  • Sicher in Deutsch und Englisch mit nationalen und europäischen Kontakten kommunizieren
  • Aufträge von der Einstellung bis zur Nachverfolgung im Griff haben
  • Abrechnungsrückfragen klären
  • Partner durch Produktschulungen befähigen, Potenzial auszuschöpfen
  • Fragen von Partnern klären
  • Überblick über das Netzwerk öffentlicher Tachostationen behalten
  • Wünsche, Fragen und Anregungen koordinieren und bearbeiten
  • Partnermanager im operativen Geschäft unterstützen
  • Partnermanager bei der Planung von Geschäftsreisen unterstützen
  • CRM-Daten pflegen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishAdvanced

Tools & Technologies

  • MS Office
  • CRM-Systemen

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten

Childcare

  • Kindergartenzuschuss

Other Benefits

  • Jubiläumszahlungen
  • Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • Jobrad

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Team Events

  • Teamevents

Free or Subsidized Food

  • Eventküche

Snacks & Drinks

  • Obstkörbe
  • Kostenlose Getränke

Modern Office

  • Klimatisierte Büros

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze
  • E-Ladesäulen
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