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CUCUBOS

Customer Success Manager für intelligente Energiesysteme(m/w/x)

Wolfsburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bestandskundenbetreuung für Wallboxen, Ladeinfrastruktur, PV- und Batteriespeichersysteme bei einem Entwickler eigener Ladelösungen. Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicher und PV-Systeme erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenparkplätze mit E-Ladesäulen.

Requirements

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung (z.B. Elektrotechnik)
  • Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicherlösungen und Photovoltaiksysteme
  • Erste Erfahrung in Photovoltaiksystemen, Dachpacht und Ladeinfrastruktur (wünschenswert)
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Sales, gutes technisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein und Aufgeschlossenheit
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein

Tasks

  • B2B-Bestandskund:innen als erste Ansprechperson betreuen
  • Langfristige Zusammenarbeit sicherstellen
  • Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
  • B2B-Kund:innen beim Betrieb von Photovoltaikanlagen unterstützen
  • B2B-Kund:innen beim Betrieb von Batteriespeichern unterstützen
  • B2B-Kund:innen beim Betrieb von Ladeinfrastruktur unterstützen
  • Kundenanforderungen analysieren
  • Optimierungspotenziale erkennen
  • Passende Lösungsansätze entwickeln
  • Interne Schnittstellen koordinieren
  • Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • Kundenzufriedenheit anhand definierter KPIs überwachen
  • Proaktiv Maßnahmen zur Verbesserung einleiten
  • Produkte und Services aktiv mitentwickeln

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Ladeinfrastruktur
  • Batteriespeicherlösungen
  • Photovoltaiksysteme

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Möglichkeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Parking & Commuter Benefits

  • Firmenparkplätze inkl. E-Ladesäulen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Team Events

  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
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