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ININGRAM MICRO GmbH

Customer Success Manager Cloud(m/w/x)

Cham
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle begleitest du Bestandskund:innen als Cloud-Expert:in und entwickelst proaktive Strategien für deren Erfolg. Du verbindest Vertriebsgeschick mit einer engen internen Zusammenarbeit.

Requirements

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
  • Vorteilhafte Erfahrung in Distributions- und IT-Branche sowie Zertifizierungen
  • Erfahrung mit Customer Success Organisationen und Business Development
  • Starke Verkaufshistorie und strategische Kundenplanung
  • Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP-Verkauf und Führerschein B
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamorientierung
  • Wettbewerbsorientierter, ethischer Teamplayer mit starker Arbeitsmoral
  • Ehrgeizige Persönlichkeit mit Überzeugungskraft und Einflussnahme
  • Gute Präsentationsskills für verschiedene Partnerebenen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
  • Als direkte:r Ansprechpartner:in für das Cloud-Portfolio fungieren
  • Professionelle Verkaufstechniken und Pipeline-Management anwenden
  • Belastbare Beziehungen zum zugewiesenen Kundenstamm aufbauen
  • Proaktive Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung entwickeln
  • Subscriptions sowie Verlängerungs- und Up-Sell-Quoten managen
  • Kund:innen bei der Entwicklung eigener Marktstrategien unterstützen
  • Wachstum in den Bereichen Modern Workplace und Infrastructure vorantreiben
  • Eng mit lokalen und globalen Teams zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback einholen und intern an Fachabteilungen präsentieren
  • Best Practices zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Team teilen

Work Experience

3 years

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – NativeEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

CRMERP

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeitmodell

More Vacation Days

  • •6 Wochen Ferien

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Parking & Commuter Benefits

  • •Firmeneigene Parkplätze (gratis)

Public Transport Subsidies

  • •ÖV-Zuschuss

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
  • •Kostenlose Früchte

Team Events

  • •Firmen-Events

Additional Allowances

  • •Aufmerksamkeiten
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