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Customer Service(m/w/x)
Klärung nationaler/internationaler Sendungsanfragen für hochwertige/sensible Güter. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich. Fokus auf Großkundenbetreuung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Belastbarkeit
- Organisationstalent
- Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
Tasks
- Nationale und internationale Sendungsanfragen klären und beantworten
- Großkunden betreuen
- Mit Versendern kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten
- Anfragen bearbeiten
- Termindienste für zugeordnete Versender überwachen
- Systemanfragen bearbeiten
- Auswertungen und Statistiken erstellen
- Mit internationalen Partnern kommunizieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- PowerPoint
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About the Company
trans-o-flex ThermoMed GmbH
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter.
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