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Customer Service Specialists(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicevorgängen im Backoffice für Automatenverpflegung und Kaffeedienstleistung. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil. Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Möglichkeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst oder Backoffice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
- Strukturierte, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Kundenanfragen im Backoffice bearbeiten und nachverfolgen
- Aufträge und Servicevorgänge erstellen und pflegen
- Operativen Kundendienst bei administrativen Prozessen unterstützen
- Termine mit internen Abteilungen koordinieren
- Reklamationen mit internen Abteilungen koordinieren
- Rückfragen mit internen Abteilungen koordinieren
- Kundenbeschwerden bearbeiten und koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systemen
- ERP-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsgestaltung
- Home-Office-Möglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Kantine
Informal Culture
- Dynamisches, vielseitiges und offenes Team
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Job Security
- Langfristige Perspektiven
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Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicevorgängen im Backoffice für Automatenverpflegung und Kaffeedienstleistung. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil. Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Möglichkeiten.
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- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
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About the Company
Selecta Deutschland GmbH
Industry
Food
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter für Automatenverpflegung und Kaffeedienstleistung in 16 Ländern Europas.
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Specialist Warenwirtschaft(m/w/x)
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Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
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Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
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