ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Berlin, München, Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ESEsri Deutschland GmbH
Customer Service Representative(m/w/x)
München, Leipzig, Bonn, Köln, Münster, Hamburg, Berlin
Part-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Softwarelizenz- und Datenbestellungen bei einem Anbieter von Location Intelligence/GIS-Lösungen; Korrespondenz mit Lieferanten (Esri Inc. USA). Kenntnisse in CRM Salesforce, Workday oder ähnlichen Systemen erforderlich. Jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg, JobRad-Leasing möglich.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- Kenntnisse in CRM Salesforce und Workday oder ähnliche CRM und ERP Systeme
- Hohe Affinität zu digitalen Abläufen
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Bearbeitung alltäglicher Geschäftsvorfälle in englischer Sprache
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Offenheit für sich ändernde Anforderungen
Tasks
- Kundenaufträge zu Softwarelizenz-, Daten- und Softwarewartungsbestellungen bearbeiten
- Mit Lieferanten, insbesondere Esri Inc. USA, korrespondieren
- Ansprechpartner für Kunden und interne Fragen zu Bestellungen und Lizenzbereitstellungen sein
- Relevante Daten zu Kunden, Verträgen und Wartungs-Forecast in verschiedenen Systemen prüfen und pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- Workday
Benefits
Bonuses & Incentives
- Jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Beteiligung am Urban Sports Club Abo
Company Bike
- Möglichkeit, ein JobRad zu leasen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Team Events
- Regelmäßige Events
- Gemeinsame Aktivitäten
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About the Company
Esri Deutschland GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS) und leistet in vielfältigen Bereichen einen positiven Beitrag.
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