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DEDeutschAkademie Gruppe GmbH

Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office(m/w/x)

Berlin
from 33,600 - 36,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Beratung und Betreuung von Sprachschülern für Deutsch als Fremdsprache, inkl. Zeugnis- und Rechnungsstellung. Kaufmännische Erfahrung oder Ausbildung in Kundenberatung erforderlich. Workation weltweit, Fahrtkostenzuschuss und Family & Friends Rabatt.

Requirements

  • Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
  • Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Organisationsstärke und Eigeninitiative
  • Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Teilnehmer:innen beraten und betreuen
  • Kurs- und Teilnehmerunterlagen verwalten
  • Zeugnisse, Bestätigungen, Angebote und Rechnungen erstellen
  • Zahlungsabwicklungen durchführen
  • Kassenführung übernehmen
  • Weitere Aufgaben im Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Office Programme

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Workation & Sabbatical

  • Workation weltweit

Additional Allowances

  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Retirement Plans

  • Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Family & Friends Rabatt für Deutschkurse
  • Attraktive Rabatte über Benefit Portal

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
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