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KI
KIN-KNAPP Industry Solutions GmbH
23d ago

Customer Service Manager(m/w/x)

Dobl-Zwaring
from 3,050 / month
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle betreust du internationale Kunden und bist die zentrale Ansprechperson für Serviceaufträge. Du arbeitest eng mit den Kunden zusammen, um logistische Lösungen zu entwickeln und koordinierst alle Anliegen und Anforderungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung
  • •IT-Affinität und SAP-Vorkenntnisse
  • •Reisetätigkeit ca. 20%
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1 Niveau)
  • •Kommunikativ, selbstständig, organisatorisches Geschick und professionelles Auftreten
  • •Teamplayer und Hands-On Mentalität

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Internationale Kunden betreuen
  • •Serviceaufträge und Projekte annehmen
  • •Logistische Systemlösungen mit Kunden erarbeiten
  • •Kalkulationen erstellen
  • •Angebote legen
  • •Termin- und Themenkoordination übernehmen
  • •Schnittstelle für Kundenanliegen und Anforderungen sein
  • •Kundenanfragen innerhalb der KNAPP-Gruppe koordinieren
  • •Lösungen für Kundenanfragen vorantreiben
  • •Reklamationen mit 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office Möglichkeit

Free or Subsidized Food

  • •Werksrestaurant

Healthcare & Fitness

  • •KNAPP-Vitalprogramm
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