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KIKIN-KNAPP Industry Solutions GmbH

Customer Service Manager(m/w/x)

Dobl-Zwaring
from 3,050 / month
Full-timeWith Home OfficeManagement
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Erarbeitung logistischer Systemlösungen für internationale Kunden in hochtechnologischem Umfeld. Ca. 20% Reisetätigkeit erwartet. Home-Office Option, Werksrestaurant.

Requirements

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung
  • IT-Affinität und SAP-Vorkenntnisse
  • Reisetätigkeit ca. 20%
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1 Niveau)
  • Kommunikativ, selbstständig, organisatorisches Geschick und professionelles Auftreten
  • Teamplayer und Hands-On Mentalität

Tasks

  • Internationale Kunden betreuen
  • Serviceaufträge und Projekte annehmen
  • Logistische Systemlösungen mit Kunden erarbeiten
  • Kalkulationen erstellen
  • Angebote legen
  • Termin- und Themenkoordination übernehmen
  • Schnittstelle für Kundenanliegen und Anforderungen sein
  • Kundenanfragen innerhalb der KNAPP-Gruppe koordinieren
  • Lösungen für Kundenanfragen vorantreiben
  • Reklamationen mit 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office Möglichkeit

Free or Subsidized Food

  • Werksrestaurant

Healthcare & Fitness

  • KNAPP-Vitalprogramm
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KIN-KNAPP Industry Solutions GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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