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RORotzinger Gruppe

Customer Service Manager(m/w/x)

Viersen
Full-timeWith Home OfficeManagement
Green Job

After-Sales-Service für Kunden in der Süßwarenindustrie, inklusive Projektentwicklung für Modernisierungen und Field-Service. Abgeschlossenes Ingenieurstudium erforderlich, fundierte Confectionery-Kenntnisse wünschenswert. 30 Tage Urlaub und Job Rad.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Confectionery wünschenswert
  • Bereitschaft zur Aneignung technologieübergreifenden Wissens
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft ca. 20%
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. B2)

Tasks

  • Markt- und Gebietsverantwortung im After-Sales-Service übernehmen
  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Service-Fragen sein
  • Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche ausbauen
  • Kundenprojekte, wie Modernisierungen und Field-Service, ausarbeiten
  • Kunden zu technischen Service-Lösungen beraten
  • Verhandlungsstrategien für Service-Produkte entwickeln
  • Kundenspezifische Strategien zur Auftragssteigerung erarbeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Lösung von Kundenthemen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tagen Urlaub

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits & Job Rad

Parking & Commuter Benefits

  • Ausreichende Parkmöglichkeiten
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