Your personal AI career agent
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für Zahn-, Tier- und Krankenversicherungen per Telefon, E-Mail und Chat. Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Swapfiets-Fahrrad und bezuschusstes ÖPNV-Ticket.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice/Kundenkontakt
- Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und Flexibilität
- Aufgeschlossenheit und Motivation
- Wille zur aktiven Mitgestaltung
- Zahnmedizinische Vorkenntnisse (von Vorteil)
- Interesse/Bereitschaft für Versicherungsbereich
- MS Office-Kenntnisse (idealerweise)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1)
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Kund:innen als Erstkontakt bei Fragen zur Seite stehen
- Bestandskund:innen bei Fragen zu Zahnzusatztarifen helfen
- Beim Aufbau der digitalen Wissensdatenbank unterstützen
- Zur Weiterentwicklung der digitalen Wissensdatenbank beitragen
- Zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen
- Zur Optimierung unserer Prozesse beitragen
- Zur Verbesserung der Customer Journey beitragen
- Zur Optimierung der Customer Journey beitragen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- Gestaffelte Urlaubstage
- Frei am 24. und 31.12
Company Bike
- Kostenloses Swapfiets-Fahrrad
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
Flexible Working
- Hybridarbeit
Workation & Sabbatical
- Arbeit im EU-Ausland
Mentorship & Coaching
- Kostenlose Coaching-Sitzungen
Other Benefits
- Produkttests
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Team Events
- Sommer- und Winterpartys
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- Ehrenamtstage
Informal Culture
- Haustierfreundliches Büro
Not a perfect match?
- Sunday NaturalFull-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin
- getolo GmbH
Claims Manager im zahnmedizinischen Bereich(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Telefonservice – Versicherungsumfeld(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelBerlinfrom 15.29 / hour - Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelBerlin - MILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 2,370 / month
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für Zahn-, Tier- und Krankenversicherungen per Telefon, E-Mail und Chat. Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Swapfiets-Fahrrad und bezuschusstes ÖPNV-Ticket.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice/Kundenkontakt
- Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und Flexibilität
- Aufgeschlossenheit und Motivation
- Wille zur aktiven Mitgestaltung
- Zahnmedizinische Vorkenntnisse (von Vorteil)
- Interesse/Bereitschaft für Versicherungsbereich
- MS Office-Kenntnisse (idealerweise)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1)
- Fließende Englischkenntnisse
Tasks
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Kund:innen als Erstkontakt bei Fragen zur Seite stehen
- Bestandskund:innen bei Fragen zu Zahnzusatztarifen helfen
- Beim Aufbau der digitalen Wissensdatenbank unterstützen
- Zur Weiterentwicklung der digitalen Wissensdatenbank beitragen
- Zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen
- Zur Optimierung unserer Prozesse beitragen
- Zur Verbesserung der Customer Journey beitragen
- Zur Optimierung der Customer Journey beitragen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- Gestaffelte Urlaubstage
- Frei am 24. und 31.12
Company Bike
- Kostenloses Swapfiets-Fahrrad
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
Flexible Working
- Hybridarbeit
Workation & Sabbatical
- Arbeit im EU-Ausland
Mentorship & Coaching
- Kostenlose Coaching-Sitzungen
Other Benefits
- Produkttests
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Team Events
- Sommer- und Winterpartys
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- Ehrenamtstage
Informal Culture
- Haustierfreundliches Büro
About the Company
getolo GmbH
Industry
Insurance
Description
Die getolo GmbH ist ein InsurTech, das Zusatztarife in den Bereichen Zahn, Tier und Kranken anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreut das Unternehmen über 200.000 Kund:innen und bietet digitalen Schutz an.
Not a perfect match?
- Sunday Natural
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - getolo GmbH
Claims Manager im zahnmedizinischen Bereich(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Telefonservice – Versicherungsumfeld(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry LevelBerlinfrom 15.29 / hour - Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelBerlin - MILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 2,370 / month