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IM
Implenia Schweiz AG
29d ago

Customer Consultants Bewirtschaftung(m/w/x)

Winterthur
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontaktpunkt für Mieter und potenzielle Kunden. Du bearbeitest Anliegen rund um das Wohnen, erfasst Kundeninteraktionen und sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen allen Beteiligten.

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Requirements

  • •Lösungs- und kundenorientiert
  • •Effiziente und belastbare Person
  • •Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
  • •Erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld oder Einstieg in die Bürowelt
  • •Gewohnt mit Kunden zu interagieren
  • •MS-Office Kenntnisse
  • •Grundlegende IT-Affinität
  • •Gute Deutschkenntnisse
  • •Fliessend Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift

Tasks

  • •Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen entgegennehmen
  • •Kundeninteraktionen effizient in der Datenbank erfassen
  • •Anliegen im Erstkontakt lösen
  • •Anliegen an die Filialen in der ganzen Schweiz weiterleiten
  • •Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern übernehmen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

Italian – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Attraktive Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum Home-Office

Modern Office

  • •Moderne Infrastruktur
  • •Helle Arbeitsplätze

Startup Environment

  • •Dynamisches Umfeld

Mentorship & Coaching

  • •Gründliche Einführung

Other Benefits

  • •Strukturierte Arbeitsprozesse
  • •Attraktive Nebenleistungen

Modern Equipment

  • •Professionelle Arbeitsinstrumente
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