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MAmaxon motor AG

Customer Complaint Manager(m/w/x)

Sachseln
Full-timeOn-site

Leitung von 8D-Teams und Erstellung von Analyseberichten für weltweite Kund:innen bei einem Hersteller von Elektroantrieben. Erfahrung mit Qualitätsmethoden wie 8D, CAPA, Ishikawa erforderlich. Flexible Jahres-Arbeitszeiten.

Requirements

  • Technische Grundausbildung, idealerweise HF oder vergleichbar
  • Erfahrung mit Qualitätsmethoden (8D, CAPA, Ishikawa)
  • Auge für das Detail
  • Aktives und konsequentes Handeln zur Qualitätsverbesserung
  • Strukturierte Aufbereitung komplexer Sachverhalte
  • Kenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik
  • Sichere Interaktion auf Deutsch und Englisch

Tasks

  • 8D-Teams leiten
  • Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen planen und koordinieren
  • Ursachen- und Risikoanalysen durchführen und begleiten
  • Präzise 8D- und Analyseberichte für weltweite Kund:innen verfassen
  • Vorgänge im ERP- und CAQ-System bearbeiten und dokumentieren
  • Input für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefern
  • Internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Reklamationsanfragen unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • 8D
  • CAPA
  • Ishikawa

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Jahres-Arbeitszeiten

Informal Culture

  • Familiäres Arbeits- und Betriebsklima
  • Transparente Informationsflüsse

Diverse Work

  • Interdisziplinärer Austausch

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Learning & Development

  • Academy mit Weiterbildungsangebot

Career Advancement

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • Fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen

Parking & Commuter Benefits

  • Eigene ÖV Anbindung

Public Transport Subsidies

  • ÖV Vergünstigungen

Free or Subsidized Food

  • Personalrestaurant mit Bergblick

Other Benefits

  • Arbeitsort im Bergsportzentrum
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  • maxon motor AG

    Team Lead Supplier Quality Engineering(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Sachseln
  • Saab Bofors Dynamics Switzerland Ltd

    Qualitätsprüfer Produktion(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Sarnen
  • maxon motor AG

    Produktionsingenieur:in PE(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Sachseln
  • Frey AG Stans

    Projektleiter:in Seilbahnsteuerungen(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Oberdorf (NW)
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    Projektleiter:in Seilbahnsteuerungen(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
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