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LÖ
Löwenstein Medical
7d ago

Customer Care Projects Agent(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle steuerst du vielseitige Projekte und optimierst Prozesse, während du dein Wissen in Schulungen weitergibst. Du bildest die Schnittstelle zu Stakeholdern und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil
  • •Erste Projekterfahrung oder hohe Lernmotivation für Projektthemen
  • •Organisationsstärke sowie strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
  • •Hohe Loyalität
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Teaminterne und teamübergreifende Projekte koordinieren und steuern
  • •Projektsteckbriefe erstellen und Prozesse optimieren
  • •Einführung neuer oder geänderter Prozesse unterstützen
  • •Schulungen vorbereiten und durchführen
  • •Projektziele mit der Teamleitung und relevanten Stakeholdern abstimmen
  • •Ergebnisse, Prozesse und Entscheidungsvorlagen sorgfältig dokumentieren
  • •Projektfortschritte lückenlos festhalten
  • •Aufgaben als Customer Care Adviser im Vertretungsfall übernehmen

Tools & Technologies

MS OfficeERP-SystemeTicket-SystemeProjektsysteme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Homeoffice möglich

Free or Subsidized Food

  • •Zuschuss zum Mittagessen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Childcare

  • •Zuschuss zur Kindertagesstätte

Other Benefits

  • •JobRad

Corporate Discounts

  • •Preisnachlässe auf Markenprodukte

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Gewährung von Sonderurlaub
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