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Customer Care Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für Coca-Cola HBC Österreich, Erfassung von Störungsmeldungen und verkaufsorientierte Beratung im Gastronomiebereich. Erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, etc.) und erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen und freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Office Knowhow
- Service- und kundenorientiert
- Hohes Level an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Anfragen von Kund:innen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Mit Außendienstmitarbeiter:innen und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Kund:innen im Gastronomiebereich verkaufsorientiert beraten
- Kund:innen bei der Webshop-Nutzung unterstützen
- Bestellungen von Kund:innen über alle Kanäle erfassen
- Kund:innendaten laufend aktualisieren
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Bonuses & Incentives
- Bonus oder Prämien
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innenaktien
Corporate Discounts
- Mitarbeiter:innenrabatte
Free or Subsidized Food
- Essensstütze
Learning & Development
- Lernprogramme
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Not a perfect match?
- Coca-Cola HBC ÖsterreichFull-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 41,300 / year
- Coca-Cola HBC Österreich
Customer Care Agent – Quality Excellence(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 43,680 / year - KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month
Customer Care Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für Coca-Cola HBC Österreich, Erfassung von Störungsmeldungen und verkaufsorientierte Beratung im Gastronomiebereich. Erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, etc.) und erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen und freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Office Knowhow
- Service- und kundenorientiert
- Hohes Level an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Anfragen von Kund:innen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Mit Außendienstmitarbeiter:innen und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Kund:innen im Gastronomiebereich verkaufsorientiert beraten
- Kund:innen bei der Webshop-Nutzung unterstützen
- Bestellungen von Kund:innen über alle Kanäle erfassen
- Kund:innendaten laufend aktualisieren
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Bonuses & Incentives
- Bonus oder Prämien
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innenaktien
Corporate Discounts
- Mitarbeiter:innenrabatte
Free or Subsidized Food
- Essensstütze
Learning & Development
- Lernprogramme
Snacks & Drinks
- Freigetränke
About the Company
Coca-Cola HBC Österreich
Industry
Food
Description
Das Unternehmen ist eines der bekanntesten Markenunternehmen der Welt.
Not a perfect match?
- Coca-Cola HBC Österreich
Senior Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 41,300 / year - Coca-Cola HBC Österreich
Customer Care Agent – Quality Excellence(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 43,680 / year - KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month