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COCoca-Cola HBC Österreich

Customer Care Agent(m/w/x)

Wien
from 37,699 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior

Bearbeitung von Kundenanfragen für Coca-Cola HBC Österreich, Erfassung von Störungsmeldungen und verkaufsorientierte Beratung im Gastronomiebereich. Erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, etc.) und erste Erfahrung im Customer Service Center
  • Freude am Kontakt mit Kund:innen und freundliche Ausstrahlung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Office Knowhow
  • Service- und kundenorientiert
  • Hohes Level an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Anfragen von Kund:innen telefonisch und schriftlich bearbeiten
  • Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
  • Mit Außendienstmitarbeiter:innen und Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Bestehende Kund:innen im Gastronomiebereich verkaufsorientiert beraten
  • Kund:innen bei der Webshop-Nutzung unterstützen
  • Bestellungen von Kund:innen über alle Kanäle erfassen
  • Kund:innendaten laufend aktualisieren

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office Möglichkeit

Bonuses & Incentives

  • Bonus oder Prämien

Competitive Pay

  • Mitarbeiter:innenaktien

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter:innenrabatte

Free or Subsidized Food

  • Essensstütze

Learning & Development

  • Lernprogramme

Snacks & Drinks

  • Freigetränke
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Coca-Cola HBC Österreich and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Coca-Cola HBC Österreich

    Senior Customer Care Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Wien
    from 41,300 / year
  • Coca-Cola HBC Österreich

    Customer Care Agent – Quality Excellence(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Wien
    from 43,680 / year
  • KONE AG Austria

    Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wien
    from 3,000 / month
  • LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Wien
    from 35,000 / year
  • Concentrix Austria GmbH

    Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
    Wien
    from 2,005.27 / month
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