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VE
velpTEC edutainment
8h ago

CRM & Commerce Manager(m/w/x)

München, Leipzig, Hannover
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Verkaufslandschaft, indem du den E-Commerce-Shop sowie das CRM-System technisch wie fachlich steuerst und automatisierte Kundenprozesse datenbasiert optimierst.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce, CRM-Management oder Digital Operations
  • •Sehr gutes Verständnis von Shopsystemen und CRM-Tools
  • •Erfahrung in Optimierung digitaler Verkaufs- und Kundenprozesse
  • •Sicherer Umgang mit Daten, Reporting und Analyse
  • •Zusammenarbeit mit IT und externen Dienstleistern
  • •Grundkenntnisse in Performance Marketing und Conversion-Optimierung

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche und technische Gesamtverantwortung für den E-Commerce-Shop tragen
  • •CRM-System als zentrale Plattform für Marketing-, Sales- und Kundenprozesse verantworten
  • •E-Commerce-Shop hinsichtlich Produktlogik, Checkout und Payment konzipieren und optimieren
  • •Datenstrukturen, Pipelines und Statuslogiken pflegen
  • •Eine saubere Datenbasis im System sicherstellen
  • •Automatisierte Customer-Lifecycle-Prozesse für Lead-Nurturing und Onboarding aufbauen
  • •Schnittstellen zwischen Shop, CRM und weiteren Systemen verwalten
  • •Reports sowie Dashboards erstellen und Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • •Eng mit Marketing, Sales, Produkt und externen Dienstleister:innen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

ShopifyZoho

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Herausforderungen

Purpose-Driven Work

  • •Hohes Maß an Eigenverantwortung

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsangebote
  • •Jährlich drei Educational Days

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness und Wellness
  • •Betriebliche Krankenversicherung

More Vacation Days

  • •Zusätzlicher Sonderurlaubstag für Ehrenamt

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • •Offene Duz-Kultur

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
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