Valora
Service Desk Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Muttenz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADatalynx AG
Cora Subject Matter Expert(m/w/x)
Basel
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
First point of contact for Cora PPM system inquiries and support. Minimum 2 years of IT support experience required. Up to 50% home office option.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich mit Fokus auf Digitalisierung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse in IT-Systemen
- Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Analytische Fähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
- Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Benutzern
- Analytische Fähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- ITIL-Zertifizierung (von Vorteil)
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Fragen zum Cora PPM System sein
- Umfassenden First- und Second-Level-Support leisten
- Benutzerkonten verwalten
- Zugriffsrechte verwalten
- Zugehörige Dokumentation verwalten
- Schulungen zur optimalen Systemnutzung entwickeln
- Schulungen zur optimalen Systemnutzung durchführen
- Eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten
- Anforderungsanalyse durchführen
- Anforderungen in Systemkonfigurationen umsetzen
- System gemäss Unternehmensanforderungen konfigurieren
- System gemäss Unternehmensanforderungen optimieren
- Systemdaten extrahieren
- Systemdaten auswerten
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Fehlerursachen identifizieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
- Projektmanagement-Software
- Jira
- ServiceNow
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Max. 50% Home Office
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Datalynx AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Endress+Hauser
System Spezialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach - Endress+Hauser
System Specialist Industrial IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReinach - Chemgineering Gruppe
Subject Matter Expert Verfahrenstechnik / Maschinenbau(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchenstein - oraise Schweiz AG
IT-Consultant Infrastruktur & Cloud(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSchindellegi, Lausanne, Basel
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Basel
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich mit Fokus auf Digitalisierung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse in IT-Systemen
- Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Analytische Fähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
- Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Benutzern
- Analytische Fähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- ITIL-Zertifizierung (von Vorteil)
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Tasks
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- Benutzerkonten verwalten
- Zugriffsrechte verwalten
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- Anforderungen in Systemkonfigurationen umsetzen
- System gemäss Unternehmensanforderungen konfigurieren
- System gemäss Unternehmensanforderungen optimieren
- Systemdaten extrahieren
- Systemdaten auswerten
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Fehlerursachen identifizieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
- Projektmanagement-Software
- Jira
- ServiceNow
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Max. 50% Home Office
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About the Company
Datalynx AG
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Description
Das Unternehmen erbringt IT-Dienstleistungen rund um digitale Lösungen, Qualitätsmanagement und Workforce Solutions.
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