MSC Germany
Special Cargo Coordinator Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Hamburg
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Your personal AI career agent
MSMSC Germany
Coordinator Customer Service Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung und Koordination von Buchungsänderungen für Spezialfracht oder Automotive bei weltweit führender Reederei. Ausbildung als Schifffahrtskaufmann/-frau oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Requirements
- Ausbildung als Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung/Studium (idealerweise mit Logistikschwerpunkt)
- Erfahrung im Bereich Seefracht oder Import/Export (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit
- Selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Buchungsänderungen eigenverantwortlich steuern und koordinieren
- Kund:innen bei buchungs- und versandbezogenen Anfragen ganzheitlich betreuen
- Als Schnittstelle mit Kund:innen, internen Teams, Agenturen und Partnern zusammenarbeiten
- Termingerechte Transportabwicklung sicherstellen
- Im Claim-Management unterstützen
- Operative Themen pragmatisch und effizient klären
- Kunden-, Buchungs- und Versanddaten in Systemen pflegen und aktualisieren
- Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit führen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Diverse Work
- Spannende Aufgaben
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- JobRad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Mittagessen
Mentorship & Coaching
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Fitnessstudio
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Bonuses & Incentives
- Prämie bei Mitarbeiter:innenempfehlung
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Requirements
- Ausbildung als Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung/Studium (idealerweise mit Logistikschwerpunkt)
- Erfahrung im Bereich Seefracht oder Import/Export (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit
- Selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Buchungsänderungen eigenverantwortlich steuern und koordinieren
- Kund:innen bei buchungs- und versandbezogenen Anfragen ganzheitlich betreuen
- Als Schnittstelle mit Kund:innen, internen Teams, Agenturen und Partnern zusammenarbeiten
- Termingerechte Transportabwicklung sicherstellen
- Im Claim-Management unterstützen
- Operative Themen pragmatisch und effizient klären
- Kunden-, Buchungs- und Versanddaten in Systemen pflegen und aktualisieren
- Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit führen
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About the Company
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Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen setzt auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten.
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