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CIS4U Serviceability Ambassador(m/w/x)
Vertretung der Serviceorganisation und Etablierung von Serviceability in der ORBIS-Entwicklung bei einem globalen Healthcare-Technologieunternehmen. Erfahrung im Produktservice, IT-Betrieb oder Krankenhaus-IT-Umfeld erforderlich. Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice, Firmenhandy mit Dual-Sim.
Requirements
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise, Klarheit in der Ansprache
- Proaktive Kontaktaufnahme, Suche nach Verbesserungspotential
- Aufdeckung von Optimierungspotential, Technischer/IT-naher Hintergrund
- Erfahrung im Produktservice, IT-Betrieb oder Krankenhaus-IT-Umfeld (idealerweise)
- Verständnis von Softwareentwicklung, Steuerung und Verbesserung
- Vertrautheit mit JIRA (Epics, Tracking, Priorisierung)
- Verständliche Erklärung komplexer Zusammenhänge (technisch/wirtschaftlich)
- Sachlichkeit, Klarheit und Durchhaltevermögen
Tasks
- Die Serviceorganisation vertreten
- Serviceability als festen, skalierbaren Bestandteil der ORBIS-Entwicklung etablieren
- Strukturelle Schwächen in Installierbarkeit, Wartbarkeit, Diagnostik, Upgrade- und Betriebsfähigkeit identifizieren
- Service-Erfahrungen faktenbasiert aufbereiten
- Serviceability requirements strukturiert an PE&T zurückspielen
- Serviceability-bezogene JIRA Epics erstellen und verantworten
- Umsetzung von JIRA Epics verfolgen
- Bei Bedarf eskalieren
- Service-Sicht als konstruktive Stimme in Reviews und Abstimmungen einbringen
- Serviceability ernst nehmen, priorisieren und skalieren
- Regelmäßiges Reporting für das Management erstellen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- JIRA
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Diverse Work
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben
Modern Equipment
- Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
- Firmenhandy mit Dual-Sim
Informal Culture
- Netter Team
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zeitwertkonten
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Systemintegration & Validation Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBonn - Dedalus HealthCare
Transition Manager:in – Application Specialist(m/w/x)
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Supportkoordinator:in/Feedbackmanager:in(m/w/x)
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- Vertrautheit mit JIRA (Epics, Tracking, Priorisierung)
- Verständliche Erklärung komplexer Zusammenhänge (technisch/wirtschaftlich)
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Tasks
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- Serviceability als festen, skalierbaren Bestandteil der ORBIS-Entwicklung etablieren
- Strukturelle Schwächen in Installierbarkeit, Wartbarkeit, Diagnostik, Upgrade- und Betriebsfähigkeit identifizieren
- Service-Erfahrungen faktenbasiert aufbereiten
- Serviceability requirements strukturiert an PE&T zurückspielen
- Serviceability-bezogene JIRA Epics erstellen und verantworten
- Umsetzung von JIRA Epics verfolgen
- Bei Bedarf eskalieren
- Service-Sicht als konstruktive Stimme in Reviews und Abstimmungen einbringen
- Serviceability ernst nehmen, priorisieren und skalieren
- Regelmäßiges Reporting für das Management erstellen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- JIRA
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Diverse Work
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben
Modern Equipment
- Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
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Informal Culture
- Netter Team
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About the Company
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Industry
Healthcare
Description
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