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FOFonds Soziales Wien

Case Manager:in Zielgruppenmonitoring Beratung- und Service Center Pflege und Betreuung(m/w/x)

Wien
from 3,713.75 - 4,180.07 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Qualitätsprüfung von Pflegeeinrichtungen und individuelle Kundenbetreuung vor Ort. Diplom in Gesundheits-/Krankenpflege oder gleichwertiges Studium erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit und Pluxee-Gutscheine.

Requirements

  • Diplom Gesundheits-/Krankenpflege oder gleichwertiges Studium
  • Erfahrung Langzeitpflege (mobil/stationär) wünschenswert
  • Erfahrung Prozessoptimierung von Vorteil
  • Erfahrung Berichtserstellung von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Empathie
  • Analytische Denkweise
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Interesse an sozialer Verantwortung
  • Erfahrung in der Langzeitpflege (mobil und/oder stationär) wünschenswert
  • Erfahrung in der Optimierung von Prozessen sowie in der Berichtserstellung von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Empathie
  • Analytische Denkweise

Tasks

  • Pflegeeinrichtungen auf Qualität prüfen
  • Kund:innen in Pflegeeinrichtungen besuchen
  • Kund:innen zu Hause besuchen
  • Aktuellen Pflegebedarf erheben
  • Betreuungsbedarf erheben
  • Ergebnisqualität der Leistungen prüfen
  • Passgenauigkeit der Leistungen prüfen
  • Umsetzung der Leistungen prüfen
  • Gezielte Befragungen durchführen
  • Qualitätskontrollen durchführen
  • Pflege auf individuelle Bedürfnisse abstimmen
  • Erkenntnisse in Berichten dokumentieren
  • Mit internen Partner:innen zusammenarbeiten
  • Mit externen Partner:innen zusammenarbeiten
  • Pflegequalität weiterentwickeln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice-Möglichkeit

Additional Allowances

  • Pluxee-Gutschein
  • Geschenkgutscheine
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