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Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Telefonische Datenoptimierung und Kreditunterstützung im Outbound für Online-Kreditvergleiche bei großem FinTech. Muttersprachliche Deutschkenntnisse erforderlich. Gehaltsmodell mit ungedeckeltem Provisionsanteil.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sicherer Umgang mit Computern und IT-Systemen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Zeitmanagement
Tasks
- Kund:innendatensätze telefonisch im Outbound optimieren und vervollständigen
- Kund:innen bei der Dateneingabe für den günstigsten Kredit unterstützen
- Kund:innenanfragen an Kreditspezialist:innen für eine umfangreiche Beratung weiterleiten
- Bestehende Prozesse und das Qualitätsmanagement aktiv mitgestalten
- Moderne Kommunikationstools für einen effizienten Arbeitsalltag nutzen
- Digitale Abschlussmöglichkeiten der Partnerunternehmen im Tagesgeschäft anwenden
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Computer
Benefits
Bonuses & Incentives
- Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision
Career Advancement
- Interne Karriereprogramme
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Coaching Angebote
Modern Office
- Modern ausgestattetes Büro
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Lounge
Team Events
- Regelmäßige Events
Free or Subsidized Food
- Bezuschussung von Uber Eats
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Family Support
- 10-Kind Krank Tage
Corporate Discounts
- Kooperationen mit Sportanbietern
Healthcare & Fitness
- Sportangebote im Office
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Informal Culture
- Diverses und inklusives Umfeld
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Requirements
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- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sicherer Umgang mit Computern und IT-Systemen
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- Kund:innen bei der Dateneingabe für den günstigsten Kredit unterstützen
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- Bestehende Prozesse und das Qualitätsmanagement aktiv mitgestalten
- Moderne Kommunikationstools für einen effizienten Arbeitsalltag nutzen
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Benefits
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Team Events
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Free or Subsidized Food
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Family Support
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About the Company
smava GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eines der größten FinTechs in Deutschland und bietet einen transparenten Online-Kreditvergleich.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 36,000 - 38,000 / year - Seniovo GmbH
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