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Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Telefonische Datenoptimierung und -vervollständigung von Kundendaten im Online-Kreditvergleich bei einem großen FinTech. Erste telefonische Kundenerfahrung und muttersprachliches Deutsch erforderlich. Ungedeckeltes Provisionsmodell.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Fähigkeit zur Bedarfsanalyse
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sicherer Umgang mit Computern
- Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Gutes Zeitmanagement
Tasks
- Kund:innendatensätze telefonisch optimieren und vervollständigen
- Kund:innen bei der Dateneingabe unterstützen
- Kund:innenanfragen an Kreditspezialist:innen weiterleiten
- Bestehende Prozesse und das Qualitätsmanagement optimieren
- Moderne Kommunikationstools für einen effizienten Arbeitsalltag nutzen
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Computer
Benefits
Bonuses & Incentives
- Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision
Career Advancement
- Interne Karriereprogramme
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Coaching Angebote
Modern Office
- Modern ausgestattetes Büro
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Lounge
Team Events
- Regelmäßige Events
Free or Subsidized Food
- Bezuschussung von Uber Eats
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Family Support
- 10 zusätzliche Kind-Krank-Tage
Corporate Discounts
- Kooperationen mit Sportanbietern
Informal Culture
- Diverses und inklusives Umfeld
Not a perfect match?
- FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
- smava GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - smava GmbH
Vertriebsmitarbeiter Kredit im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Vertriebsmitarbeiter Kredit im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Telefonische Datenoptimierung und -vervollständigung von Kundendaten im Online-Kreditvergleich bei einem großen FinTech. Erste telefonische Kundenerfahrung und muttersprachliches Deutsch erforderlich. Ungedeckeltes Provisionsmodell.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Fähigkeit zur Bedarfsanalyse
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sicherer Umgang mit Computern
- Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Gutes Zeitmanagement
Tasks
- Kund:innendatensätze telefonisch optimieren und vervollständigen
- Kund:innen bei der Dateneingabe unterstützen
- Kund:innenanfragen an Kreditspezialist:innen weiterleiten
- Bestehende Prozesse und das Qualitätsmanagement optimieren
- Moderne Kommunikationstools für einen effizienten Arbeitsalltag nutzen
Education
- No education required
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Benefits
Bonuses & Incentives
- Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision
Career Advancement
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- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Coaching Angebote
Modern Office
- Modern ausgestattetes Büro
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Lounge
Team Events
- Regelmäßige Events
Free or Subsidized Food
- Bezuschussung von Uber Eats
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
More Vacation Days
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Family Support
- 10 zusätzliche Kind-Krank-Tage
Corporate Discounts
- Kooperationen mit Sportanbietern
Informal Culture
- Diverses und inklusives Umfeld
About the Company
smava GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eines der größten FinTechs in Deutschland und bietet einen transparenten Online-Kreditvergleich.
Not a perfect match?
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Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
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Vertriebsmitarbeiter Kredit im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Vertriebsmitarbeiter Kredit im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg