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KÖ
KÖ-KLINIK GmbH
6mo ago

Call Agent(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du betreust Patient*innen am Telefon, koordinierst Terminanfragen und planst OPs. Außerdem kommunizierst du eigenständig mit Neu- und Bestandskund*innen und unterstützt sie bei der Beratung zu Behandlungen und Abläufen.

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Requirements

  • •Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • •Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Affinität zu digitalen Tools

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Patient*innen telefonisch betreuen
  • •Terminanfragen und OP-Planungen koordinieren
  • •Eigenständig mit Neu- und Bestandskund*innen kommunizieren
  • •Beratung zu Behandlungen und Abläufen unterstützen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire, leistungsorientierte Vergütung

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • •Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage

Team Events

  • •Kollegiales Miteinander und Team-Events

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
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