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SI
Sika AG
6d ago

Business IT Supporter(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du IT-Projekte und sicherst den reibungslosen Support für Microsoft 365 sowie mobile Endgeräte, während du die IT-Landschaft durch eigene Ideen aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Ausbildung in Informatik oder Microsoft-Zertifizierung
  • •Berufserfahrung als IT-Helpdesk-Techniker oder ähnlich
  • •Praktische Erfahrung mit Windows Umgebungen
  • •Verständnis von Computersystemen und mobilen Geräten
  • •Diagnose und Behebung technischer Probleme
  • •Kenntnisse in Remote-Desktop-Anwendungen und Helpdesk-Software
  • •Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Fähigkeit zur schriftlichen und mündlichen technischen Hilfe
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Besitz eines gültigen Führerausweises Kat. B
  • •Zusätzliche Microsoft-Zertifizierung von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Kolleg:innen in der Schweiz unterstützen
  • •Tickets telefonisch, per Remote-Zugriff und vor Ort bearbeiten
  • •Hard- und Softwareinstallationen ausführen
  • •Aktiv bei verschiedenen Projekten mitwirken
  • •Im User Help Desk als Single Point of Contact unterstützen
  • •Support für Microsoft 365-Anwendungen leisten
  • •Mobile Endgeräte betreuen
  • •Administrative Aufgaben innerhalb der Systemlandschaft übernehmen
  • •Inventur von Hard- und Software durchführen
  • •Eigene Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Abteilung einbringen

Tools & Technologies

MicrosoftWindowsTeamViewerRemote-Desktop-AnwendungenHelpdesk-Software

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Startup Environment

  • •Große Gestaltungsräume

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Diverse Work

  • •Interessante Perspektiven

Informal Culture

  • •Unkomplizierte Führungskräfte
  • •Familiäre Atmosphäre
  • •Freundlicher Umgangston
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