The AI Job Search Engine
Business Analyst Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)
Description
In dieser Rolle koordinierst du die Entwicklung kundenorientierter Prozesse und leitest Projekte in einem dynamischen Umfeld. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Anforderungen zu entwickeln und umzusetzen, und begleitest die Vertriebsprozesse bis zur finalen Abnahme.
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Requirements
- •Abgeschlossenes Studium (BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarer Verantwortung, idealerweise im Versicherungsumfeld
- •Idealerweise Zertifizierungen und praktische Erfahrung in Lean und Six Sigma
- •Kenntnisse in der fachlichen Analyse von Vertriebsprozessen, insbesondere im agilen Umfeld
- •Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und Stakeholder von Lösungen zu überzeugen
- •Hohe Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten sowie die Fähigkeit, andere zielführend anzuleiten
- •Ausgeprägte Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Kundenorientierte Prozesse neu- und weiterentwickeln
- •Bereichsinterne und unternehmensweite Projekte leiten
- •Anforderungen in Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen und IT entwickeln und umsetzen
- •Konzepte erstellen und die Entscheidungsreife absichern
- •Fachliche Anforderungen in konkrete Lösungen transformieren
- •Vertriebsprozesse von der Anforderung bis zur fachlichen Abnahme begleiten
- •Service Level Agreements erstellen, analysieren und erfüllen
- •Optimierungsprojekte und -Workshops leiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Healthcare & Fitness
- •Teilnahme an Hansefit
- •Vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
Learning & Development
- •Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Free or Subsidized Food
- •Sehr gutes Betriebsrestaurant
Public Transport Subsidies
- •Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersversorgung
- •Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- •Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
Company Bike
- •Fahrrad-Leasing
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Versicherungskonditionen
- VGH VersicherungenFull-timeWith HomeofficeExperiencedHannover
- VGH Versicherungen
Assistenz der Bereichsleitung Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHannover - Die VHV Gruppe
Business Analyst - Schaden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover - global CT Services & Consulting GmbH
Business Analyst:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, Berlin, Hamburg - Capgemini
Business Analyst Regulatorik und Compliance für Versicherungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Köln, Ratingen
Business Analyst Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle koordinierst du die Entwicklung kundenorientierter Prozesse und leitest Projekte in einem dynamischen Umfeld. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Anforderungen zu entwickeln und umzusetzen, und begleitest die Vertriebsprozesse bis zur finalen Abnahme.
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Requirements
- •Abgeschlossenes Studium (BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarer Verantwortung, idealerweise im Versicherungsumfeld
- •Idealerweise Zertifizierungen und praktische Erfahrung in Lean und Six Sigma
- •Kenntnisse in der fachlichen Analyse von Vertriebsprozessen, insbesondere im agilen Umfeld
- •Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und Stakeholder von Lösungen zu überzeugen
- •Hohe Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten sowie die Fähigkeit, andere zielführend anzuleiten
- •Ausgeprägte Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Kundenorientierte Prozesse neu- und weiterentwickeln
- •Bereichsinterne und unternehmensweite Projekte leiten
- •Anforderungen in Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen und IT entwickeln und umsetzen
- •Konzepte erstellen und die Entscheidungsreife absichern
- •Fachliche Anforderungen in konkrete Lösungen transformieren
- •Vertriebsprozesse von der Anforderung bis zur fachlichen Abnahme begleiten
- •Service Level Agreements erstellen, analysieren und erfüllen
- •Optimierungsprojekte und -Workshops leiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Healthcare & Fitness
- •Teilnahme an Hansefit
- •Vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
Learning & Development
- •Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Free or Subsidized Food
- •Sehr gutes Betriebsrestaurant
Public Transport Subsidies
- •Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersversorgung
- •Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- •Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
Company Bike
- •Fahrrad-Leasing
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Versicherungskonditionen
About the Company
VGH Versicherungen
Industry
Insurance
Description
Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen.
- VGH Versicherungen
Prozessmanager Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover - VGH Versicherungen
Assistenz der Bereichsleitung Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHannover - Die VHV Gruppe
Business Analyst - Schaden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover - global CT Services & Consulting GmbH
Business Analyst:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover, Berlin, Hamburg - Capgemini
Business Analyst Regulatorik und Compliance für Versicherungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Köln, Ratingen