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Bereichsleitung Service Region Südwest(m/w/x)
Führung von 80 Mitarbeitenden im Service für Apothekensoftware. Mehrjährige operative Leitungserfahrung im Dienstleistungsumfeld erforderlich. Jobrad und Sachbezugskarte.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in operativer Leitungsfunktion, idealerweise im Dienstleistungs-/Prozessumfeld
- Erfahrung in Führung von Mitarbeitenden/Führungskräften
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Reisebereitschaft (ca. 50 %)
- Spaß am Außendienst
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Verantwortung für die Service-Region Südwest übernehmen
- Fachliche und disziplinarische Führung von rund 80 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorganisation weiterentwickeln
- Kundenorientierte Servicekultur sicherstellen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Zentrale Ansprechperson bei Kundenanliegen sein
- Servicequalität sicherstellen und steuern
- Servicequalität anhand von KPIs optimieren
- Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung identifizieren
- Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung umsetzen
- Enge Abstimmung mit Vertrieb und Fachbereichen durchführen
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung durchführen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitenden wahrnehmen
- Verantwortung für die Standortinfrastruktur übernehmen
- Zusammenarbeit mit der Immobilienabteilung der Unternehmenszentrale
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Company Bike
- Jobrad
Additional Allowances
- Sachbezugskarte
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- remoteWork
Childcare
- Kindergartenzuschuss
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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- Dussmann GroupFull-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
- CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in operativer Leitungsfunktion, idealerweise im Dienstleistungs-/Prozessumfeld
- Erfahrung in Führung von Mitarbeitenden/Führungskräften
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
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- Sicherer Umgang mit MS Office
- Reisebereitschaft (ca. 50 %)
- Spaß am Außendienst
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Tasks
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- Fachliche und disziplinarische Führung von rund 80 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorganisation weiterentwickeln
- Kundenorientierte Servicekultur sicherstellen
- Eskalationsmanagement durchführen
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- Servicequalität sicherstellen und steuern
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- Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung identifizieren
- Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung umsetzen
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
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Benefits
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Additional Allowances
- Sachbezugskarte
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- remoteWork
Childcare
- Kindergartenzuschuss
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About the Company
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen.
Not a perfect match?
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Bereichsleiter - Gebäudereinigung(m/w/x)
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