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DEDeutsche Bank

Berater Personal Banking(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Eigenständige Beratung von Privatkunden zu Konsumentenfinanzierung und Vorsorgeprodukten bei Finanzdienstleister der Deutsche Bank Group. Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Förderung mentaler Gesundheit.

Requirements

  • Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • Vertriebsorientierung
  • Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
  • Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
  • Geschick in der Terminvereinbarung
  • Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
  • Souveränes und kompetentes Auftreten
  • Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
  • Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
  • IDD-Zertifizierung
  • AnsFuG-Zertifizierung (idealerweise)
  • Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kreditgeschäft

Tasks

  • Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
  • Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
  • Banking-Produkte bedarfsgerecht beraten und verkaufen
  • Produkte zur Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vermitteln
  • Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
  • Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
  • Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite anwenden
  • Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft sicherstellen
  • Kundenbedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse wecken
  • Komplexe Anfragen routiniert an Spezialist:innen weiterleiten
  • Aktiv über digitale Services und Mobile-Banking informieren
  • Kund:innen bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
  • Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • IDD-Zertifizierung
  • AnsFuG-Zertifizierung

Benefits

Mental Health Support

  • Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Förderung mentaler Gesundheit
  • Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • Impfangebote
  • FitnessCenter Job

Family Support

  • pme Familienservice

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeit
  • Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • Jobtandem
  • Chancengleichheit und Teilhabe

Informal Culture

  • Kultur der Vielfalt

Retirement Plans

  • Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket
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