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DE
Dental21
20d ago

Behandlungskoordinator(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteExperienced

Description

Als Behandlungskoordinator:in bist du die zentrale Anlaufstelle für Patient:innen und das Behandlungsteam. Du begleitest Patient:innen empathisch durch den gesamten Behandlungsprozess und sorgst für eine klare Kommunikation sowie ein positives Erlebnis.

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Requirements

  • •Empathische Kommunikation
  • •Patientenorientierung
  • •Beratungs- & Verkaufskompetenz

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Neue und bestehende Patient:innen vom Erstkontakt bis zum Abschluss der Behandlung begleiten
  • •Behandlungsoptionen, Abläufe und Nutzen verständlich erklären
  • •Fragen der Patient:innen ruhig und sicher beantworten
  • •Vertrauen schaffen und ein positives Patientenerlebnis fördern
  • •Beratungsgespräche, Behandlungen und Folgetermine organisieren und koordinieren
  • •Behandlungs- und Kostenpläne sowie Finanzierungsoptionen klar erklären
  • •Reibungslosen Informationsfluss zwischen Patient:innen und Team sicherstellen
  • •Patientenakten sorgfältig und datenschutzkonform pflegen
  • •Bei administrativen Themen wie Aufnahme, Abrechnung und Versicherungsfragen unterstützen
  • •Patient:innen bei Behandlungsentscheidungen hinsichtlich Gesundheit und Lebensqualität helfen
  • •Über Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten informieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Marktgerechte Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Team

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten
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