Vaudoise Assurances
Mitarbeiter:in Kundensupport(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Dübendorf
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ALAllianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Italienischkenntnissen(m/w/x)
Wallisellen
Full-time, Part-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Direkte Kundenberatung per E-Mail und Telefon für italienischsprachige Kunden bei internationaler Versicherungsgruppe. Fliessendes Deutsch und Italienisch sowie langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt erforderlich. 8 Wochen Vaterschafts- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, Kauf zusätzlicher Ferientage.
Requirements
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair und Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit und Gelassenheit in hektischen Situationen
Tasks
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Für massgeschneiderte Beratung engagieren
- Schriftliche und telefonische Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Generous Parental Leave
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
More Vacation Days
- Kauf von zusätzlichen Ferientagen
Learning & Development
- Weiterbildungen
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Not a perfect match?
- Allianz
Kundenberater Versicherung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDübendorf - Allianz Schweiz
Sachbearbeiter:in Haftpflichtversicherungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWallisellen - Allianz
Kundenberater Versicherung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich
ALAllianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Italienischkenntnissen(m/w/x)
Wallisellen
Full-time, Part-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Direkte Kundenberatung per E-Mail und Telefon für italienischsprachige Kunden bei internationaler Versicherungsgruppe. Fliessendes Deutsch und Italienisch sowie langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt erforderlich. 8 Wochen Vaterschafts- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, Kauf zusätzlicher Ferientage.
Requirements
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair und Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit und Gelassenheit in hektischen Situationen
Tasks
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Für massgeschneiderte Beratung engagieren
- Schriftliche und telefonische Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Generous Parental Leave
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
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More Vacation Days
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Learning & Development
- Weiterbildungen
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About the Company
Allianz Schweiz
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen glaubt an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern und sich zu engagieren.
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Full-timeOn-siteNot specifiedDübendorf - Allianz Schweiz
Sachbearbeiter:in Haftpflichtversicherungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWallisellen - Allianz
Kundenberater Versicherung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich