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NE
Neo Temp GmbH
20d ago

Büromitarbeiter / Office-Mitarbeiter(m/w/x)

Gera
from 16.5 / hour
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine professionelle Bearbeitung per Telefon und E-Mail. Du pflegst Kundendaten, klärst Anliegen und entwickelst Lösungen, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
  • •Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • •Flexibilität und Lösungsorientierung, auch bei dringenden Anfragen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Kundendaten in unseren Systemen pflegen und aktualisieren
  • •Kundenanliegen recherchieren und klären
  • •Reklamationen bearbeiten und dokumentieren
  • •Kundenorientierte Lösungen entwickeln
  • •Administrative Prozesse rund um Aufträge und Abrechnungen unterstützen
  • •Interessenten zu Produkten und Dienstleistungen beraten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP IS-U

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche Betreuung und Beratung

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Langfristige Perspektiven
  • •Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
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