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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Aushilfe Kundenservice(m/w/x)

Sindelfingen
Part-timeOn-siteEntry Level
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Beratung von Kunden zu Consumer Electronics, Bearbeitung von Anliegen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei einem Elektronikhändler mit 1.000+ Filialen. Interesse an aktuellen Elektroniktrends und ausgeprägte Kundenorientierung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

Requirements

  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstagen

Tasks

  • Kunden beraten
  • Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
  • Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
  • Kundenanliegen zu Umtausch bearbeiten
  • Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
  • Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
  • Administrative Tätigkeiten zu Verkauf, Finanzierung und Rechnungskauf erledigen
  • Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen halten
  • Bei Kundenevents unterstützen
  • Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Tarifvergütung

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • Smartphone
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