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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Göttingen
Part-time, Mini JobOn-siteEntry Level
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Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rückgabe, Umtausch und Reparaturen bei einem Consumer Electronics Händler bearbeiten. Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags wird vorausgesetzt. 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.

Requirements

  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags/abends und samstags

Tasks

  • Kund:innen beraten
  • Anliegen zur Online Abholung bearbeiten
  • Anliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
  • Anliegen zum Umtausch bearbeiten
  • Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
  • Kaufabwicklung durchführen
  • Kassiertätigkeiten übernehmen
  • Administrative Tätigkeiten für den Verkaufsprozess erledigen
  • Administrative Tätigkeiten für Finanzierungen erledigen
  • Administrative Tätigkeiten für den Kauf auf Rechnung erledigen
  • Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • Mit internen und externen Partner:innen zu Reparaturen kommunizieren
  • Mit Produktlieferant:innen zu Reparaturen kommunizieren
  • Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • Einfache und effiziente Lösungen für Kund:innenbeschwerden bieten
  • Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
  • Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
  • Vorgegebene Verhaltensweisen einhalten und umsetzen

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • Smartphone
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