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Ausbildung Kauffrau:frau für Büromanagement im Kundenservice & Kundenbetreuung(m/w/x)

Hirschaid
from 950 - 1,100 / month
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Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei einem der größten Möbelhändler Europas. Grundkenntnisse in Office-Anwendungen erforderlich. Kostenübernahme für Lernmaterialien und digitale Tools zur Prüfungsvorbereitung.

Requirements

  • Grundkenntnisse in Office-Anwendungen
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sichere Rechtschreibung
  • Gutes Zahlenverständnis

Tasks

  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Unterstützung bei Bestellvorgängen bieten
  • Adressänderungen bearbeiten
  • Datenlöschungen bearbeiten
  • XXXL-Freundschaftskarten betreuen
  • Umsätze nachbuchen
  • Anfragen zu Bonusabrechnungen bearbeiten
  • Kundendaten pflegen
  • Mailings zur XXXL-Freundschaftskarte Korrektur lesen
  • Kunden im Bereich „Mein Konto“ betreuen
  • Kunden auf digitalen Plattformen betreuen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten ausführen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • EDV
  • Laptop
  • PC
  • Office-Anwendungen

Benefits

Learning & Development

  • Workshops und Trainings
  • Digitale Tools zur Prüfungsvorbereitung

Additional Allowances

  • Kostenübernahme für Lernmaterialien

Modern Equipment

  • Digitales Berichtsheft per App

Team Events

  • Teamevents

Diverse Work

  • Azubi-Projekte

Other Benefits

  • XXXL Plus Paket
  • Zusatzversicherungen

Corporate Discounts

  • Rabatte bei bekannten Marken

More Vacation Days

  • Urlaubstag zum Geburtstag

Company Bike

  • Bike Leasing

Mental Health Support

  • Unterstützung in Notfällen

Career Advancement

  • Top Weiterentwicklung nach der Ausbildung
  • Ausgezeichnete Übernahmechancen
  • Sehr gute Karrieremöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Fit 4 Future-Programm
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