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Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin, Köln
from 75,000 / year
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Bestandskundenbetreuung für digitale Lernlösungen im Compliance-Bereich bei Anbieter von Smart-Compliance-Technologie. Erste Berufserfahrung im Account Management und Salesforce-Kenntnisse erforderlich. Workation innerhalb Europas und zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder digitalen Kampagnenmanagement
- Studium in BWL, Kommunikation, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Salesforce, Excel, Reportingtools sowie Marketing-Automatisierung und CRM-Prozessen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
- Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Tasks
- Bestandskund:innen betreuen und langfristig entwickeln
- Kundenzufriedenheit, Vertragsverlängerungen und Upsells steigern
- Digitale Kampagnen zur Kundenbindung und Reaktivierung gestalten
- Kundenportfolios analysieren und Wachstumspotenziale erkennen
- Churn-Risiken aktiv minimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Touchpoints optimieren
- Reportings und Kampagnen über das CRM-System steuern
- CRM-Datenqualität sicherstellen und saubere Reports erstellen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Salesforce
- Excel
- Reportingtools
- Zapier
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Meeting-freier Focus-Friday
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb Europas
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
- Büroschließung Heiligabend und Silvester
Social Impact
- Freistellung für soziales Engagement
Healthcare & Fitness
- Zuschuss für Sport
Free or Subsidized Food
- Zuschuss für Lunch
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für ÖPNV
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Wochen
Team Events
- Regelmäßige Allhands-Events
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Not a perfect match?
- Passion4Business GmbH
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Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, München - One Productivity Group
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Buddybrand
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Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
Bestandskundenbetreuung für digitale Lernlösungen im Compliance-Bereich bei Anbieter von Smart-Compliance-Technologie. Erste Berufserfahrung im Account Management und Salesforce-Kenntnisse erforderlich. Workation innerhalb Europas und zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder digitalen Kampagnenmanagement
- Studium in BWL, Kommunikation, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Salesforce, Excel, Reportingtools sowie Marketing-Automatisierung und CRM-Prozessen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
- Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Tasks
- Bestandskund:innen betreuen und langfristig entwickeln
- Kundenzufriedenheit, Vertragsverlängerungen und Upsells steigern
- Digitale Kampagnen zur Kundenbindung und Reaktivierung gestalten
- Kundenportfolios analysieren und Wachstumspotenziale erkennen
- Churn-Risiken aktiv minimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Touchpoints optimieren
- Reportings und Kampagnen über das CRM-System steuern
- CRM-Datenqualität sicherstellen und saubere Reports erstellen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Salesforce
- Excel
- Reportingtools
- Zapier
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Meeting-freier Focus-Friday
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb Europas
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
- Büroschließung Heiligabend und Silvester
Social Impact
- Freistellung für soziales Engagement
Healthcare & Fitness
- Zuschuss für Sport
Free or Subsidized Food
- Zuschuss für Lunch
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für ÖPNV
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Wochen
Team Events
- Regelmäßige Allhands-Events
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About the Company
lawpilots GmbH
Industry
Education
Description
The company is reinventing digital learning experiences to empower compliance through smart technology.
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