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DYDyson GmbH

Assistant Store Leader(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Identifizierung von Verkaufs- und Optimierungspotenzialen in Einzelhandelsgeschäften. Erste Führungserfahrung im Einzelhandel oder kundenorientierten Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden und Feiertagen.

Requirements

  • Erfahrung im Einzelhandel oder kundenorientierten Umfeld; erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Proaktive, lösungsorientierte Haltung und hohe Energie
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Freude an Coaching und Entwicklung
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden und Feiertagen
  • Hohe Integrität, emotionale Intelligenz und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, in dynamischem Umfeld Prioritäten zu setzen und Ruhe zu bewahren
  • Begeisterung für Technologie, Innovation und erstklassige Customer Experience

Tasks

  • Verkaufs- und Optimierungspotenziale identifizieren
  • Neue Ideen für Services, Abläufe und Kundenerlebnisse einbringen
  • Tägliche Store-Standards und Performance mitverantworten
  • Regelmäßig Feedback zu Bestand, Abläufen und Prozessen geben
  • Hohe Erwartungen an Customer Experience, Visual Merchandising und Store-Umfeld sicherstellen
  • Kundenanliegen und -eskalationen im Sinne der Markenwerte bearbeiten
  • Hochwertige, personalisierte Produktvorführungen und Beratungsgespräche durchführen
  • Umsetzung des Retail Activation Kalenders auf Store-Ebene mitarbeiten
  • Team durch tägliches Coaching, Training und Performance-Begleitung unterstützen
  • Bei Zielsetzung sowie Monitoring von individuellen und Team KPIs mitwirken
  • Positive, motivierende und kollaborative Teamkultur vorleben
  • Floor Leadership zur Sicherstellung perfekter Ausführung im Kundenkontakt übernehmen
  • Wichtige KPIs wie Conversion Rate, NPS, Durchschnittsbon, Frequenz und Bestandsgenauigkeit verfolgen
  • Relevante Trends, Chancen und Herausforderungen an den Store Leader kommunizieren
  • Vorgaben und Strategien der lokalen HQ-Teams umsetzen
  • Vorbereitung und Organisation für Hochphasen im Retail-Betrieb durchführen
  • Einhaltung sämtlicher interner Richtlinien zu Sicherheit, Datenschutz, Gesundheit & Sicherheit sowie Verlustprävention sicherstellen
  • Bei täglichen Opening- und Closing-Prozessen, Inventuren und Wartungsthemen unterstützen
  • Vertrauliche Informationen zu Kunden, Team und Geschäftsdaten schützen
  • Bei der Lösung operativer Herausforderungen mithelfen und das Team im Tagesgeschäft unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
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