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LILiebherr-Werk Ehingen GmbH

Area Service Manager - Customer Service(m/w/x)

Ehingen (Donau)
Full-timeWith Home OfficeSenior

Betreuung von Serviceorganisationen für Teleskop- und Gittermastkrane mit Traglasten bis 3.000 Tonnen. Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise Großmaschinen, erforderlich. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen.

Requirements

  • Studium Maschinenbauingenieurwesen mit BWL-Kenntnissen, Technischer Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen/organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise Großmaschinen/Nutzfahrzeuge
  • Ausgeprägte Analyse-, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und Serviceprozessen
  • Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Reisebereitschaft

Tasks

  • Serviceorganisationen betreuen
  • Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane unterstützen
  • Servicequalität und Kundenzufriedenheit in der Serviceregion verbessern
  • Technische Problemstellungen im Feld analysieren
  • Technische Problemstellungen im Feld erfassen
  • Technische Problemstellungen im Feld nachhaltig lösen
  • Serviceeinsätze planen, koordinieren und abwickeln
  • Berichte, Auswertungen und Qualitätskennzahlen erstellen
  • Kundenfeedbacks durchführen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen

Family Support

  • Finanzielle Zuwendungen für familiäre und betriebliche Anlässe
  • Unterstützungsangebote für Work-Life-Balance

More Vacation Days

  • Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe

Public Transport Subsidies

  • Bezahlung von Fahrtkosten

Company Bike

  • Leasingangebot für Fahrräder

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  • Gestaltungsfreiraum

Healthcare & Fitness

  • Vorsorgeangebote zur Förderung der Gesundheit
  • Sportangebote zur Förderung der Gesundheit

Learning & Development

  • Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Kollegiales Miteinander

Startup Environment

  • Netzwerkmöglichkeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Private Vorsorgemöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant mit Speisenangebot aus regionalen Lebensmitteln

Other Benefits

  • Werksinterner Betriebsarzt

Job Security

  • Betriebssanitäter:innen
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  • Liebherr-Werk Ehingen GmbH

    Teamleiter Service Dokumentation(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Ehingen (Donau)
  • Liebherr-Werk Ehingen GmbH

    Technischer Trainer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Ehingen (Donau)
  • Liebherr-Werk Ehingen GmbH

    Head of Divisional IT Infrastructure and Workplace Services(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Ehingen (Donau)
  • Liebherr-Werk Ehingen GmbH

    IT-Solution Architect im Bereich Dokumentation inkl. Dokumentenmanagementsystem(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Ehingen (Donau)
  • Liebherr-Werk Ehingen GmbH

    Software-/Prozessentwickler Customer Service(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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