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GEGetinge Deutschland GmbH

Area Service Manager Außendienst(m/w/x)

Rastatt
Full-timeWith Home OfficeSenior

Planung von Außendienstressourcen und Management von Kundenbeziehungen für Krankenhäuser und Life-Science-Einrichtungen. 100% Einhaltung von Schulungsregeln erforderlich. Firmenfahrzeug zur Privatnutzung, 30 Urlaubstage.

Requirements

  • Leidenschaftliches Engagement und Motivation
  • Verantwortung für persönliche Entwicklung
  • Streben nach Exzellenz
  • Keine Kompromisse bei der Qualität
  • Verantwortungsbewusstes Handeln
  • Kundenorientierung
  • Spaß an Teamarbeit
  • Arbeit in vielfältigen und internationalen Teams
  • Zukunftsorientiertes Denken
  • Technisch abgeschlossene Ausbildung
  • Mehrjährige Führungsverantwortung im Bereich HC oder LS
  • Internationale Erfahrung im Bereich HC oder LS (Service/Installationen)
  • IT-Kenntnisse
  • Lösungsorientiertes Handeln
  • Change Management Fähigkeiten

Tasks

  • Ressourcen für den Außendienst planen
  • Schulungs- und Rezertifizierungsregeln zu 100% einhalten
  • Kundenbeziehungen managen
  • Erste Kontaktperson für Kunden sein
  • Netzwerke aufbauen und pflegen
  • Mit der technischen Leitung von Kunden kommunizieren
  • Regionale Wartungsvertragsgespräche führen
  • Kundenspezifische Wartungsvertragsgespräche führen
  • Disziplinarmaßnahmen für Angestellte in der Region durchführen
  • Eng mit Sales Managern zusammenarbeiten
  • Abteilungsübergreifende Abstimmung mit Geschäftsführern
  • Vom Vertriebsinnendienst initiierte Aktivitäten bearbeiten
  • Beschwerdeanfragen von Servicemitarbeitern beantworten
  • Erfüllung von Wartungsverträgen sicherstellen
  • Erfüllung von Reparaturaufträgen sicherstellen
  • Lokale Umsetzung von FSCAs sicherstellen
  • Bei Produktproblemen an technischen Berater/Business Manager eskalieren
  • Bei technischen Fragen an technischen Berater/Business Manager eskalieren
  • End-of-Life-Aktivitäten durchführen
  • End-of-Service-Aktivitäten durchführen
  • Team zu funktionsübergreifender Kompetenz weiterentwickeln
  • Team zu operativer Fähigkeit weiterentwickeln
  • Einsatz von Servicetechnikern im Gebiet entscheiden

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Home-Office

Company Vehicle

  • Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Modern Equipment

  • Laptop
  • Tablet
  • Handy

Other Benefits

  • JobRad

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Family Support

  • Family Leave

Career Advancement

  • Karrierechancen

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Einarbeitung

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
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