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Architect Service Hub(m/w/x)

Bremen, Hannover, Hamburg, Magdeburg
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Konzeption und Präsentation von IT-Service- und Outsourcing-Lösungen für Kunden auf C-Level bei IT-Lösungsanbieter mit 5.600+ Mitarbeitern. Erfahrung in der fachlichen Führung hybrider Teams erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing.

Requirements

  • Studium der Informatik oder IT-Fachausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekten
  • Erfahrungen im Bereich Managed Services, ITIL wünschenswert
  • Solides Wissen in Datacenter-IT
  • Erfahrung in der fachlichen Führung hybrider Teams
  • Analytische Fähigkeiten und Strategiekompetenz
  • Hohe Eigeninitiative und Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliches Handeln und Teamfähigkeit
  • Hohe Innovationskraft und Ergebnisorientierung
  • Strategische Entwicklung von Key Accounts
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und fachliche Englischkenntnisse

Tasks

  • Kunden zu IT-Services und IT-Outsourcing beraten
  • Mit Kollegen aus Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Kundenanforderungen identifizieren und Lösungsvorschläge erstellen
  • Lösungsvorschläge auf C-Level präsentieren
  • An Workshops und Technologietagen mitwirken
  • Servicequalität im Bereich Kunden-SLAs sicherstellen
  • Bedarfsermittlung und Konzeption der IT Service Management Prozesse durchführen
  • Service- und Projekt-Reviews zum Kunden durchführen
  • Betriebliche Weiterentwicklung der bestehenden Services verantworten
  • Ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern fachlich führen
  • Änderungen in der IT-Infrastruktur autorisieren und dokumentieren

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office

Corporate Discounts

  • Rabatte über Corporate Benefits

Company Bike

  • Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke und Obst

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • Mitarbeiterevents
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