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Bearbeitung von Support-Anfragen für Personal-Software, Dokumentation in CRM und Pflege der Knowledge DB. Erfahrung im Applikationssupport mit Enterprise-Software und IT-Grundkenntnisse erforderlich. Sabbatical-Möglichkeit und Jahresarbeitszeitmodelle.
Requirements
- Abgeschlossene Informatiker- oder kaufmännische Lehre
- Erfahrung in ähnlicher Rolle
- Erfahrung im IT- oder Applikationssupport (idealerweise mit Enterprise-Software)
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Fehleranalyse und strukturiertem Troubleshooting
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
Tasks
- Support-Anfragen selbstständig bearbeiten
- Alle Arbeitsschritte im CRM-System dokumentieren
- Supportprozesse kontinuierlich optimieren
- Support Knowledge Datenbank pflegen und weiterentwickeln
- Interne Dokumentationen erstellen und aktualisieren
- Von Kund:innen abonnierte Cloud-Services überwachen
- Technische Test-Updates bei Kundeninstallationen durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Linux
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Jahresarbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Sabbaticals
Modern Office
- Topmoderner Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Learning & Development
- Wertvolle Weiterbildungen
Career Advancement
- Karrierechancen
Not a perfect match?
- Frey AG StansFull-timeOn-siteExperiencedOberdorf (NW)
- Sonepar Suisse AG
Technischer Sachbearbeiter Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHitzkirch - NEXUS AG
ProjektleiterIn Finanzsoftware(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSchenkon, Wallisellen - Curaden AG
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLuzern - Confiseur Bachmann AG
Senior HR-Generalist(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLuzern
Bearbeitung von Support-Anfragen für Personal-Software, Dokumentation in CRM und Pflege der Knowledge DB. Erfahrung im Applikationssupport mit Enterprise-Software und IT-Grundkenntnisse erforderlich. Sabbatical-Möglichkeit und Jahresarbeitszeitmodelle.
Requirements
- Abgeschlossene Informatiker- oder kaufmännische Lehre
- Erfahrung in ähnlicher Rolle
- Erfahrung im IT- oder Applikationssupport (idealerweise mit Enterprise-Software)
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Fehleranalyse und strukturiertem Troubleshooting
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
Tasks
- Support-Anfragen selbstständig bearbeiten
- Alle Arbeitsschritte im CRM-System dokumentieren
- Supportprozesse kontinuierlich optimieren
- Support Knowledge Datenbank pflegen und weiterentwickeln
- Interne Dokumentationen erstellen und aktualisieren
- Von Kund:innen abonnierte Cloud-Services überwachen
- Technische Test-Updates bei Kundeninstallationen durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Linux
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Jahresarbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Sabbaticals
Modern Office
- Topmoderner Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Learning & Development
- Wertvolle Weiterbildungen
Career Advancement
- Karrierechancen
About the Company
skillcloud AG
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
Not a perfect match?
- Frey AG Stans
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Technischer Sachbearbeiter Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHitzkirch - NEXUS AG
ProjektleiterIn Finanzsoftware(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSchenkon, Wallisellen - Curaden AG
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLuzern - Confiseur Bachmann AG
Senior HR-Generalist(m/w/x)
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