Your personal AI career agent
Application Specialist im Customer Service(m/w/x)
Technische Betreuung von Softwarekomponenten für Missionssteuerung und Datenauswertung bei Saab. Kenntnisse in COMINT und SIGINT erforderlich. 50€ Sachbezug, flexible Arbeitszeiten und Kindergartenzuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (Elektronik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informatik oder vergleichbar)
- Kenntnisse in Funküberwachung (COMINT) und Sensordatenfusion (SIGINT)
- Routinierter Umgang mit Linux, Inbetriebnahme und Wartung von Software
- Hohe analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Arbeiten, effiziente Umsetzung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an internationaler Tätigkeit und kulturelle Aufgeschlossenheit
- Bereitschaft zu jährlicher Reisetätigkeit (ca. 40%)
Tasks
- Kundenanliegen zur Verbesserung des Produkteinsatzes bearbeiten
- Fokus auf Software-Lösungen zur Missionssteuerung, Signalerfassung und Datenauswertung
- Technische Betreuung von Softwarekomponenten bei Kunden
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Software-Versionen
- Übergabe von Software-Versionen an Kunden
- Kundenrückmeldungen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Fehlerbilder erfassen
- Abklärungen mit Kunden durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Lösungen entwickeln
- Vor-Ort-Besuche zur Fehlerbehebung durchführen
- Bug-Fixing durchführen
- Vor-Ort-Einsätze bei internationalen Kunden durchführen
- Zusammenarbeit mit internen Spezialisten
- Internationale Zusammenarbeit mit Experten von anderen Standorten
- Auslieferung neuer Softwareversionen verantworten
- Inbetriebnahme neuer Softwareversionen verantworten
- Eigenständige Behebung von Fehlermeldungen für Betriebssysteme und SW-Anwendungen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Advanced
- English – Advanced
Tools & Technologies
- Linux
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
- Attraktives Aktiensparprogramm
Additional Allowances
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser und Obst
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Other Benefits
- JobRad
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Individuelle Karrieremodelle
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfest
- Teamevents
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Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (Elektronik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informatik oder vergleichbar)
- Kenntnisse in Funküberwachung (COMINT) und Sensordatenfusion (SIGINT)
- Routinierter Umgang mit Linux, Inbetriebnahme und Wartung von Software
- Hohe analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Arbeiten, effiziente Umsetzung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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- Bereitschaft zu jährlicher Reisetätigkeit (ca. 40%)
Tasks
- Kundenanliegen zur Verbesserung des Produkteinsatzes bearbeiten
- Fokus auf Software-Lösungen zur Missionssteuerung, Signalerfassung und Datenauswertung
- Technische Betreuung von Softwarekomponenten bei Kunden
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Benefits
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Additional Allowances
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
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- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexible Working
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Healthcare & Fitness
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Job Security
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Retirement Plans
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About the Company
Saab Deutschland GmbH
Industry
Aerospace
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das Produkte, Dienstleistungen und Systeme in der militärischen Verteidigung und zivilen Sicherheit entwickelt, fertigt und wartet.
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