Prosystems IT GmbH
Application Manager - Formularmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Bonn
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FRFrutania GmbH
Application Manager(m/w/x)
Grafschaft
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Systemnutzern im europaweiten Obst- und Gemüsehandel, Analyse von Störungen und Bewertung für Softwareentwicklung. Erfahrung in IT-Support oder Prozessbetreuung erforderlich. Tätigkeit in einem europaweit agierenden Handelsunternehmen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbar
- Erfahrung (Application Management, IT-Support, Key-User, Prozessbetreuung)
- Verständnis für betriebliche Abläufe, Software- und Systemzusammenhänge
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und digitalen Tools
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP-/Branchensoftware (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern/Entwicklern
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Eigeninitiative
- Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
Tasks
- Mitarbeitende bei Fragen und Problemen unterstützen
- Mitarbeitende im Systembetrieb betreuen
- Störungen, Fehlermeldungen und fachliche Anforderungen analysieren
- Probleme eigenständig lösen
- Themen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung bewerten
- Fehler und Anforderungen strukturiert aufnehmen und beschreiben
- Themen fachlich einordnen und priorisieren
- Anwenderfeedback in technisch verwertbare Tickets übersetzen
- Eng mit der Entwicklung bei Analyse, Tests und Nachverfolgung zusammenarbeiten
- Software-Rollouts und neue Funktionen planen und begleiten
- Anwenderschulungen und Onboardings durchführen
- Praxisnahe Dokumentationen, How-Tos und Guidelines erstellen
- Hohe Akzeptanz und produktiven Einsatz der Systeme sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesbetrieb sammeln und bewerten
- Wiederkehrende Probleme und Optimierungspotenziale identifizieren
- An der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemstabilität mitwirken
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
- Ticketsysteme
- ERP-Software
- Branchensoftware
Benefits
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Free or Subsidized Food
- Zuschuss zum Mittagessen
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Benefits
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About the Company
Frutania GmbH
Industry
Food
Description
Das Unternehmen liefert frisches Obst und Gemüse und setzt auf modernste Technologien für beste Produktqualität.
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