LOCON Consult GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Luftfracht(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Ratingen
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
HA
HAVIAdministrator Customer Added Services(m/w/x)
Duisburg
Full-time, Mini JobWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle sicherst du die Qualität entlang der Lieferkette, indem du Reklamationen professionell bearbeitest und als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferanten und der QA agierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Reklamationsmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung und KPI-Reporting
- •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- •Analytische Stärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags-Einsätzen im Mobile Office
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Vocational certification
Tasks
- •Die allgemeine Auftragsbearbeitung übernehmen
- •Kund:innen telefonisch betreuen
- •Das Customer-Service-Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Reklamationen entlang der Lieferkette bearbeiten und nachverfolgen
- •Die Bearbeitung von Havarieschäden koordinieren
- •Verstöße gegen Kundenanforderungen im Inbound-Bereich prüfen
- •Warensperrungen zur Qualitätssicherung koordinieren
- •KPI-Reports pflegen und Kennzahlen analysieren
- •Das Claim Management kontinuierlich verbessern
- •Mit internen Fachabteilungen sowie QA-Abteilungen zusammenarbeiten
- •Relevante Prozesse lückenlos dokumentieren
- •Reklamationen operativ abwickeln
Tools & Technologies
Excel
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Jahressonderzahlung
Flexible Working
- •Ca 2 Tage Mobile Office pro Woche
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Company Bike
- •Mobilitätszuschuss zum Job Rad
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Not a perfect match?
- Verisure Deutschland GmbH
Teamassistenz Kundenzufriedenheit Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerRatingen - Albert Rauch GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorDuisburg
HA
HAVIAdministrator Customer Added Services(m/w/x)
Duisburg
Full-time, Mini JobWith Home OfficeJunior
New Job?Nejo!
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In dieser Rolle sicherst du die Qualität entlang der Lieferkette, indem du Reklamationen professionell bearbeitest und als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferanten und der QA agierst.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Reklamationsmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung und KPI-Reporting
- •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- •Analytische Stärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags-Einsätzen im Mobile Office
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Vocational certification
Tasks
- •Die allgemeine Auftragsbearbeitung übernehmen
- •Kund:innen telefonisch betreuen
- •Das Customer-Service-Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Reklamationen entlang der Lieferkette bearbeiten und nachverfolgen
- •Die Bearbeitung von Havarieschäden koordinieren
- •Verstöße gegen Kundenanforderungen im Inbound-Bereich prüfen
- •Warensperrungen zur Qualitätssicherung koordinieren
- •KPI-Reports pflegen und Kennzahlen analysieren
- •Das Claim Management kontinuierlich verbessern
- •Mit internen Fachabteilungen sowie QA-Abteilungen zusammenarbeiten
- •Relevante Prozesse lückenlos dokumentieren
- •Reklamationen operativ abwickeln
Tools & Technologies
Excel
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Jahressonderzahlung
Flexible Working
- •Ca 2 Tage Mobile Office pro Woche
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Career Advancement
- •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Company Bike
- •Mobilitätszuschuss zum Job Rad
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About the Company
HAVI
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistiker und übernimmt die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald's und Nordsee.
Not a perfect match?
- LOCON Consult GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Luftfracht(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerRatingen - Verisure Deutschland GmbH
Teamassistenz Kundenzufriedenheit Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerRatingen - Albert Rauch GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorDuisburg