Trusted Shops SE (DE)
Account Manager:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
TRTrusted Shops SE (DE)
Account Manager:in Elternzeitvertretung(m/w/x)
Köln, Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von bis zu 300 B2B-E-Commerce-Kunden mit Fokus auf Wachstumschancen. Account-Ownership-Erfahrung in technologiegetriebenen Portfolios erforderlich. Workation innerhalb der EU, hybrides Arbeiten.
Requirements
- Account-Ownership-Erfahrung in B2B-Portfolios (SaaS, E-Commerce, technologiegetrieben)
- Kundenorientierung, Erfahrung mit großen Kundenportfolios (bis zu 300 Accounts), operative und strategische Kundenbetreuung
- Verhandlungsstärke und Sales-Instinkt, Positionierung von Lösungen, Erschließung von Wachstumspotenzialen
- Proaktive Kommunikationsfähigkeiten, Bedarfsanalyse, Nutzung digitaler und persönlicher Touchpoints
- Analytisches Denken, Nutzung von CRM-Systemen (z.B. Salesforce), datengestützte Entscheidungsfindung, Prozessoptimierung
- Fließendes Deutsch, sehr gutes Englisch, empathischer und professioneller Austausch
Tasks
- Vielfältiges B2B-Kundenportfolio betreuen
- Kunden im E-Commerce unterstützen
- Wachstumschancen für Kunden erschließen
- Verhandlungen führen
- Upselling-Potenziale nutzen
- Vertragsverlängerungen erzielen
- Kleine bis mittelgroße Online-Shops betreuen
- Accounts vorausschauend weiterentwickeln
- Kundenbedarfe und Performance analysieren
- Sinnvolle Maßnahmen ableiten
- Individuelle Expansionsstrategien umsetzen
- Nachhaltiges Wachstum fördern
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Passgenaue Empfehlungen erarbeiten
- Langfristige Partnerschaften gestalten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Konsistente Kundenbetreuung sicherstellen
- Hochwertige Kundenbetreuung sicherstellen
- KPIs und Insights nutzen
- Kundenbindung fördern
- Kundenzufriedenheit fördern
- Langfristigen Kundenerfolg fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Remote-Optionen
Learning & Development
- Academy Onboarding
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- 2,5 zusätzliche freie Tage
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm
Team Events
- Team-Events
- Unit-Events
- Culture & Value Week
Healthcare & Fitness
- Health Pass
Other Benefits
- Kontinuierliche Unterstützung
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
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- Konsistente Kundenbetreuung sicherstellen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Remote-Optionen
Learning & Development
- Academy Onboarding
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Job Security
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Other Benefits
- Kontinuierliche Unterstützung
Career Advancement
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