Maagtechnic AG
Account Manager im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Dübendorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
GRGraphax AG
Account Manager GBS(m/w/x)
Spreitenbach
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von GBS-Kunden entlang der gesamten Customer Journey für einen Anbieter von Enterprise Content Management und digitalen Dokumentenworkflows. Mehrjährige Verkaufserfahrung in IT-Lösungen erforderlich. Homeoffice und moderne Büroräumlichkeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung in Sales/Marketing/Wirtschaft
- Mehrjährige Verkaufserfahrung (idealerweise Managed Print / IT-Lösungen)
- Erfahrung in Verhandlungsführung und Datenanalyse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (Dynamics von Vorteil)
- Führerausweis Kat. B
- Reisebereitschaft
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für GBS-Kunden in der Schweiz sein
- Kunden entlang der gesamten Customer Journey betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Onboarding neuer Kunden verantworten
- Globale Verträge und Prozesse lokal umsetzen
- Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen koordinieren
- Komplexe Kundenprojekte begleiten
- Anfragen und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Professionelle Kundenbetreuung gewährleisten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale im GBS-Portfolio nutzen
- Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
- An globalen GBS-Meetings teilnehmen
- Einführung neuer Lösungen, Produkte und Services unterstützen
- Kunden vor Ort in der gesamten Schweiz betreuen
- Digitale Kampagnen planen und umsetzen
- Leads qualifizieren
- Kleinstkundensegment weiterentwickeln
- Alle Aktivitäten, Leads und Kundenkontakte im CRM-System rapportieren
- Statistiken und Reports termingerecht abgeben
- Interne Prozesse mit betroffenen Fachbereichen weiterentwickeln und mitgestalten
- Auf Deutsch und Englisch kommunizieren
- Auf Französisch kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systemen
- Dynamics
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Retirement Plans
- Pensionskasse mit Wahlplänen
Modern Office
- Moderne Büroräumlichkeiten
Flexible Working
- Homeoffice
Parking & Commuter Benefits
- Parkplatz
Career Advancement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Zertifizierungen
- Trainings on the job
Startup Environment
- Inspirierendes, dynamisches Umfeld
Job Security
- Starkes Unternehmen mit Tradition und Innovationskraft
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Betreuung von GBS-Kunden entlang der gesamten Customer Journey für einen Anbieter von Enterprise Content Management und digitalen Dokumentenworkflows. Mehrjährige Verkaufserfahrung in IT-Lösungen erforderlich. Homeoffice und moderne Büroräumlichkeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung in Sales/Marketing/Wirtschaft
- Mehrjährige Verkaufserfahrung (idealerweise Managed Print / IT-Lösungen)
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- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (Dynamics von Vorteil)
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Tasks
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- Kunden entlang der gesamten Customer Journey betreuen
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- Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
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- Einführung neuer Lösungen, Produkte und Services unterstützen
- Kunden vor Ort in der gesamten Schweiz betreuen
- Digitale Kampagnen planen und umsetzen
- Leads qualifizieren
- Kleinstkundensegment weiterentwickeln
- Alle Aktivitäten, Leads und Kundenkontakte im CRM-System rapportieren
- Statistiken und Reports termingerecht abgeben
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- French – Basic
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Benefits
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Modern Office
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Learning & Development
- Zertifizierungen
- Trainings on the job
Startup Environment
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Job Security
- Starkes Unternehmen mit Tradition und Innovationskraft
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management und Dokumentenworkflow.
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