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H&H&M Group

Abteilungsleiter(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteSenior

Verkaufsflächengestaltung und Kundenberatung für Modekollektionen bei globalem Fashion-Retailer. Erfahrung im Storebetrieb und Standardumsetzung im Einzelhandel erforderlich. 25 % Mitarbeiterrabatt, 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Erfahrung im Storebetrieb und Standardumsetzung im Einzelhandel
  • Kundenorientierung und Serviceexzellenz
  • Produktleidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback
  • Exzellente Kommunikation und Empathie
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Abend- und Wochenendarbeit
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Teamführung und Motivationsfähigkeit
  • Analytisches Denken und KPI-Verständnis

Tasks

  • Eine einladende und inspirierende Filialumgebung schaffen
  • Persönliche und authentische Customer Journeys sicherstellen
  • Kompetente Styling-Beratung und umfassende Produktkenntnisse vermitteln
  • Kollektionen inspirierend auf der Verkaufsfläche präsentieren
  • Verkaufsdaten analysieren und Abteilungsleistung maximieren
  • Sales-Advisor-Teams führen und zu Höchstleistungen motivieren
  • Recruitment unterstützen sowie Onboarding und Trainings durchführen
  • Talente identifizieren und individuelle Entwicklungspläne erstellen
  • Täglichen Storebetrieb überwachen und Markenstandards sicherstellen
  • Als Markenbotschafter:in für exzellente Kundenerlebnisse agieren
  • Store Manager:in bei Bedarf operativ vertreten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Einzelhandels-KPIs

Benefits

Career Advancement

  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • 25 % Mitarbeiterrabatt

Bonuses & Incentives

  • H&M Incentive Program (HIP)

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
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    Berlin, Potsdam, Greifswald, Chemnitz, Stralsund, Hamburg, Buxtehude, Bremen, Neubrandenburg, Soltau
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