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BIBien-Zenker GmbH

Abteilungsleiter Kundenbetreuung(m/w/x)

Schlüchtern
Full-timeWith Home OfficeManagement
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Leitung Kundenbetreuungsteam bei Hausbau-Anbieter, Steuerung Projektfristen und Rechnungsabwicklung. Ausbildung als Industriekaufmann, Betriebswirt oder Bachelor of Arts erforderlich. Arbeit mit ERP-Systemen zur Projektsteuerung.

Requirements

  • Ausbildung als Industriekaufmann, Betriebswirt, Bachelor of Arts oder vergleichbar
  • Erfahrungen mit ERP-Systemen wünschenswert
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Termintreue
  • Logisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Respektvoller Kundenumgang und Durchsetzungsvermögen
  • Affinität zu Zahlen und Kalkulationen
  • Ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Tasks

  • Mitarbeiter:innen der Kundenbetreuung fachlich und disziplinarisch führen
  • Effiziente Einsatzplanung des Teams organisieren und steuern
  • Prozessabläufe innerhalb der Kundenbetreuung kontinuierlich optimieren
  • Terminüberwachung sämtlicher Kundenprojekte sicherstellen
  • Schlussrechnungen, Gutschriften und Zahlungseingänge steuern
  • Kaufpreissicherstellungen rechtssicher abwickeln
  • Für Vertrags- und Planungsklarheit im gesamten Prozess sorgen
  • Technische und kaufmännische Kundenanfragen mit Fachabteilungen abstimmen
  • Schnittstellen zwischen Vertrieb, Planung und Kund:innen koordinieren
  • Als Ansprechpartner:in für Banken und Finanzierungsberater fungieren

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ERP-Systeme
  • MS Office

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Diverse Work

  • Spannende berufliche Perspektive
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung

Informal Culture

  • Professionelles Team

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • Bike-Leasing

Flexible Working

  • Home Office-Möglichkeit
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