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BO
Bosch Group
10d ago

Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility Services(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen als exklusive:r Ansprechpartner:in im Concierge-Service und koordinierst im Ernstfall lebenswichtige Hilfe durch die Kommunikation mit Rettungsleitstellen.

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Requirements

  • •Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • •Eigenverantwortliche, gewissenhafte, strukturierte, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Begeisterung für neue Technologien und Automobil-Kundenservice
  • •Schnelle Auffassungsgabe und IT-Versiertheit
  • •Bereitschaft zur Arbeit in 24/7 Schichten
  • •Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau
  • •Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • •Kund:innen im Rahmen eines Concierge-Services für BMW betreuen
  • •In Notfallsituationen unterstützen
  • •Mit Rettungsleitstellen korrespondieren
  • •Recherchen durchführen
  • •Informationen beschaffen

Tools & Technologies

Informationstechniken

Languages

Czech – Native

English – Business Fluent

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