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SKSKF

Technischer Mitarbeiter Customer Service - Wellenkomponenten(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Erstellung und Abwicklung von Angeboten/Aufträgen für Ersatzteile und Marine-Services in SAP R/3 für internationale Kunden. Abgeschlossene technische Ausbildung und SAP-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Erfahrung in Angebotserstellung/Auftragsabwicklung, Affinität zur maritimen Welt
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365, SAP-Kenntnisse
  • Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch
  • Souveränes Auftreten, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit (international)
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung
  • Freude an Planung weltweiter Montagereisen
  • Bereitschaft zur Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten

Tasks

  • Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche und internationale Kunden im SAP R/3 erstellen und abwickeln
  • Kundenaufträge nachverfolgen
  • Kunden zu SKF Marine-Serviceleistungen beraten
  • Einsatzplanung von Servicetechniker:innen / Servicemonteur:innen unter Berücksichtigung von Kapazitäten
  • Vorbereitung technischer Informationen für Serviceeinsätze
  • Reiseplanung unter Berücksichtigung internationaler Reisebedingungen
  • Montage- und Reisezeiten im SAP R/3 verarbeiten und prüfen
  • Technische Nachbearbeitung von Serviceaufträgen durchführen
  • Kommerzielle Vorbereitung zur Rechnungslegung übernehmen
  • Budgetüberwachung durchführen
  • Contract Management übernehmen
  • Steuerung und Kontrolle von internen Fertigungsaufträgen und deren Auslieferung
  • Technischen Support für den Serviceaußendienst leisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft 365
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Regelung hinsichtlich mobilem Arbeiten

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Other Benefits

  • JobRad

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mentorship & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Learning & Development

  • Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Teamorientierte Unternehmenskultur
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