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AUAutoflug GmbH

Technischer Kundenbetreuer Service(m/w/x)

Rellingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Betreuung von Luftfahrt- und Wehrtechnik-Kunden im After-Sales, Bearbeitung technischer Anfragen zu Ersatzteilen und Instandhaltung. Abgeschlossene technische Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Urlaubs-/Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar)
  • 3 Jahre Berufserfahrung (Service, After-Sales, Vertriebsinnendienst)
  • Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
  • Selbstständige, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Erfahrung in Luftfahrt oder vergleichbarem technischen Umfeld (von Vorteil)

Tasks

  • Kund:innen im After-Sales betreuen
  • Technische und auftragsbezogene Kundenanfragen bearbeiten
  • Kundenanfragen zu Ersatzteilen, Instandhaltung oder Serviceleistungen bearbeiten
  • Umsetzung mit internen Fachabteilungen koordinieren
  • Angebote für Serviceleistungen erstellen
  • Auftragsabwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung unterstützen
  • Transparente Kommunikation gegenüber Kund:innen sicherstellen
  • Statusupdates zu laufenden Vorgängen geben
  • Expertise bei technischer Produktentwicklung einbringen
  • Zu Handhabung, Wartung und Reparatur beraten
  • Erstellung und Kontrolle von Umsatz- und Vertriebsprognosen unterstützen
  • Neue Service-Potenziale erkennen
  • Spannende Geschäftsmöglichkeiten entwickeln
  • Service-Produkte weiterentwickeln

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Mitgliedschaft bei HanseFit

Mentorship & Coaching

  • Beratungsprogramm

Informal Culture

  • Familiäres Umfeld
  • Flache Hierarchien
  • Direkte Kommunikationswege

Free or Subsidized Food

  • Kantine

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Parkplätze
  • E-Ladesäulen

Company Bike

  • E-Bike Ladestationen

Public Transport Subsidies

  • ÖPNV-Zuschuss
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