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Engel
11d ago

Techniker für IT-Service & Support(m/w/x)

Schwertberg
from 3,398 / month
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle unterstützt du weltweite Kund:innen bei technischen Fragen zu digitalen Lösungen und sicherst durch deine Expertise in der Störungsbehebung die hohe Qualität der Softwareprodukte.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) Schwerpunkt IT
  • •Erfahrung in Microsoft-Technologien
  • •Gute Deutsch- und solide Englisch-Kenntnisse
  • •Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt
  • •Technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) Schwerpunkt IT
  • •Erfahrung in Microsoft-Technologien
  • •Gute Deutsch- und solide Englisch-Kenntnisse
  • •Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt

Education

Vocational certification

Tasks

  • •2nd-Level-Anfragen zu digitalen Lösungen beantworten
  • •Softwarelösungen für Kund:innen konfigurieren und in Betrieb nehmen
  • •Störungen in SaaS- oder On-Premise-Infrastrukturen beseitigen
  • •Remote-Zugänge, Videokonferenzen und Ticketsysteme bedienen
  • •Mit Fachbereichen wie der Softwareentwicklung eng zusammenarbeiten
  • •Wissen im Team regelmäßig austauschen
  • •Verbesserungsvorschläge für digitale Lösungen einbringen
  • •Erfahrungen aktiv in die Produktweiterentwicklung einfließen lassen

Tools & Technologies

Remote AccessWindows ServerSQLMicrosoft-Technologien

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Laufende persönliche Weiterbildung
  • •Laufende fachliche Weiterbildung
  • •ENGEL Academy

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office

More Vacation Days

  • •Freie Fenstertage
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