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Techniker für IT-Service & Support(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen zu digitalen Lösungen für Spritzgießmaschinen und Automatisierungssysteme. Technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) mit IT-Schwerpunkt erforderlich. Freie Fenstertage, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) Schwerpunkt IT
- Erfahrung in Microsoft-Technologien
- Gute Deutsch- und solide Englisch-Kenntnisse
- Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt
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- Erfahrung in Microsoft-Technologien
- Gute Deutsch- und solide Englisch-Kenntnisse
- Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt
Tasks
- 2nd-Level-Anfragen zu digitalen Lösungen beantworten
- Softwarelösungen für Kund:innen konfigurieren und in Betrieb nehmen
- Störungen in SaaS- oder On-Premise-Infrastrukturen beseitigen
- Remote-Zugänge, Videokonferenzen und Ticketsysteme bedienen
- Mit Fachbereichen wie der Softwareentwicklung eng zusammenarbeiten
- Wissen im Team regelmäßig austauschen
- Verbesserungsvorschläge für digitale Lösungen einbringen
- Erfahrungen aktiv in die Produktweiterentwicklung einfließen lassen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Remote Access
- Windows Server
- SQL
- Microsoft-Technologien
Benefits
Learning & Development
- Laufende persönliche Weiterbildung
- Laufende fachliche Weiterbildung
- ENGEL Academy
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
More Vacation Days
- Freie Fenstertage
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Benefits
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About the Company
Engel
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist führend in der Herstellung von Spritzgießmaschinen und deren Automatisierung und entwickelt Lösungen für eine ressourcenschonende und energieeffiziente Kunststoff-Verarbeitung.
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